CRM是"会员制销售"的加速器
田同生 2004/02/24
成立各种各样的客户会员俱乐部,在房地产界已经非常普遍。例如,万科的"万客会"、中海的"海都会"、金地的"金地会"、招商的"招商会"、华侨城的"侨城会"、合生创展的"合生会"、华润置地的"置地会"、复地的"复地会"、万达的"万达会"等等。然而,使各个企业的会员俱乐部吸收最佳实践的管理和营销模式,从传统的"客户关怀和客户活动中心"向现代的"客户价值创造中心"转化,无疑是大家面临的新挑战。作者供稿 CTI论坛编辑
IT分销行业如何成功应用CRM 2004-02-24 |
超越软件能获得CRM成功吗? 2004-02-23 |
实施CRM的三种动机 2004-02-23 |
电信业CRM 市场关注点转变的产物 2004-02-17 |
以CRM理念构建新一代大客户管理系统 2004-02-17 |