天平法律图书有限公司开源CRM解决方案

1. 天平法律图书公司的客户没有联系人和客户区分，统一用客户模块进行管理。


2. 通过联系记录模块(新模块)来记录与客户接触的每件事情，在客户的详细信息页面自动显示所有与客户接触的历史事件（联系记录，营销活动，销售机会等），系统自动归档，而且在客户的更多信息页面可以获得与客户有关的营销活动、销售机会、购买记录、回款记录，应收款和联系记录等。


3. 天平法律图书公司的销售分项目和产品模式，项目模式需要业务人员通过销售机会模块进行跟踪和管理，直到客户购买图书；产品模式直接通过购买记录模块来记录客户购买的图书和金额。


4. 通过营销活动模块对客户进行客户关怀，例如直邮、短信或Email。


5. 通过回款计划、回款记录、发票记录等模块对应收款进行管理。


6. 通过报表和统计图对销售和相关信息进行分析和统计。

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