首页 > 技术 >

技术专题

    变革时代联络中心的人才

  •   该系列文章探讨了推动变革的趋势,回顾了当今联络中心中人们的工作方式,并探讨了现在应...[详细]

技术动态

奥迪坚SVRM呼叫中心录屏软件正式发布

  奥迪坚SVRM(Screen-Voice Recording Manager)能够对座席通话同步录音的同时进行座席操作录屏实时监... [详细]

创新的呼叫中心坐席"0"时间培训快速上岗

  呼叫中心目前的坐席培训大多需要花费很多的时间和成本,才能培养出一个合格的坐席员,可是坐席员的流动... [详细]

20个久经考验的技巧提高联络中心...

  对于那些正在寻找快速方法来提高联络中心首次呼叫解决率(FCR)的人,我们在下面列出... [详细]

[ 呼叫中心企业 ]

  • 远传技术

  • 天润融通

  • Genesys

  • 捷通华声

  • 中兴通讯

  • 众麦通信

  • Nvidia发表基于Arm的首款数据中心...

      名为Grace的数据中心CPU采用第四代的Nvidia NVlink互连技术,使Grace与Nvidia G... [详细]

    [ 企业通信企业 ]

  • 荣之联

  • 开源通信

  • 云翌通信

  • 鼎信通达

  • 飞音时代

  • 中国电信董事长柯瑞文:5G+云网,...

      10月19日,中国电信董事长柯瑞文出席由工业和信息化部、江西省人民政府共同主办的... [详细]

    [ 通信业务企业 ]

  • 东进技术

  • 中国电信上海号百

  • 佳都新太

  • Dialogic公司