NCR Teradata数据仓库电信业解决方案

 

　　综观全球电信市场，正在逐渐走向开放和自由化，电信市场的竞争日趋激烈。如何提供高质量的服务来吸引和留住客户、扩大市场份额、降低成本、提高收益，已经成为全球电信业决策者们共同关注的课题。

　　随着中国加入WTO，中国的电信运营商将直面全球的电信巨头。那么，中国的电信运营商如何在竞争中立于不败之地？如何能发挥自己的竞争优势留住老客户，开发新客户？如何提高决策质量和效率？数据仓库技术无疑是解决上述问题的关键所在，因为只有通过数据仓库，才可能全面了解和掌握客户的信息，并快速做出相应的决策。

　　全球的电信巨头们很早就已经引入了数据仓库技术，利用数据仓库来指导和作出市场决策，赢得了市场先机。这些电信巨头大都采用了NCR的数据仓库技术。Teradata数据仓库解决方案在全球的电信用户已达100多个，在电信行业数据仓库建设方面具有丰富的经验和知名度。

体系结构

　　如图 1所示，为NCR数据仓库系统解决方案示意图。整个系统包括三大部分：

　　数据源系统部分；

　　中央数据仓库系统部分；

　　应用系统部分。

　　其中，数据源系统部分是电信行业目前已经运行的各种业务系统。