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产品数据手册:Genesys Composer Voice

2011-11-21 11:08:00   来源:CTI论坛   评论:0 点击:


    要点:
  • 整合 Genesys Voice 应用程序的开发、测试和部署
  • 采用现行标准实现与第三方系统集成
  • 端到端的客户体验设计,提供面向所有渠道的策略
  • 关注用户体验,提供高度可定制的界面
  • 通过版本控制保护应用程序品质
  • 基于行业标准Eclipse平台
  Genesys Composer Voice是一种针对Genesys Voice Platform(Genesys语音平台)应用程序编程人员的集成开发环境(IDE),旨在让构建语音应用程序变得像构建Web网络应用程序一样轻松,最大限度地提高生产力。Genesys Composer Voice 以 Eclipse 3.3 Web Tools平台为基础,具有与SOA兼容的开放式架构,并支持网络服务(Web Services)接入。

  Composer提供了一整套丰富的工具,包括语法规范和语音提示管理、图形化报表、个性化、Web 服务及团队支持,并采用了紧密集成的组件和相似的用户界面,以帮助针对各类 Genesys 应用程序的整个开发周期进行管理。

  作为一种IDE,Genesys Composer Voice提供了一个可视化的“拖放式”创作环境,配置完备,具有功能强大的编辑器、上下文相关帮助、一个代码片段库、错误验证检查、语法高亮显示、任务管理、版本控制、 模板以及生成的文档。其全面的测试环境提供了功能丰富的调试程序,带有内嵌式Web服务器、自动测试和性能监测工具。

  Composer Voice易于扩展,适应性强,可提供第三方外接程序和插件,如源代码管理程序,团队、项目和个人的偏好设置,以及自定义布局。

  Genesys Composer Voice也为构建VoiceXML(VXML)和CCXML应用程序营造了功能丰富的下一代开发体验,还可生成VXML应用程序,提高GVP端及Web ApplicationServer(Web应用服务器)端的总体性能和动态后台通信。它针对自定义脚本提供了在语音和通话控制应用程序开发过程中对VXML、CCXML、GRXML、ASP.NET/C#和Java Server Pages (JSP)进行手工编码的能力。Composer Voice支持在服务器端的逻辑执行环境中使用JSP和ASP.NET/C#,而将客户端脚本写入ECMAScript 中,由VXML浏览器执行,从而使语音应用程序开发变得更轻松、更快捷且错误率几乎为零。

  创作工具:
  • 项目管理器
  • 图形设计器
  • 提示管理器
  • 代码生成器
  • 即时验证库
  • 代码编辑器
  • VXML 编辑器
  • ASR 和 DTMF 语法工具
  • CCXML 程序编写应用程序
  • 单击以执行教程
  • 版本管理和本地历史记录
  • 上下文相关的帮助
  调试工具:
  • 单步调试器
  • 来电追踪
  • 点击拨号 (Click-to-Dial)
  • 服务器端调试工具
  • 变量问询和修改
  • 断点
  技术要求:
  • 支持的操作系统

  Windows XP、2003、Vista

  • 支持的架构

  .Net

  • 基本要求

  GVP 8 (用于拨打测试电话)

  SIP Phone – 通过 X-Lite、

  • Express Talk、SJ Phone测试

  VMWare 支持

  • 应用服务器(捆绑有 Composer)

  Tomcat 6.0、JDK 1.6

  • 可通过安装程序进行配置的Tomcat 端口
  Genesys Composer Voice — 呼叫流程设计图

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  界面使用了标准的呼叫流程设计组件创建语音应用程序

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