CTI论坛(ctiforum)3月27日消息(编译/刘煜): Genesys公司日前宣布,通过它的会话发起协议(SIP)服务器,支持超过30万呼叫中心座席代表。这种强劲的发展势头是基于其领先的客户服务平台在财富100强和全球2000家企业中广泛采用,他满足了这些组织呼叫中心的运营需要。
为什么选择Genesys SIP?
- 内置开放标准的IP架构
- 业已证明可以降低成本,提高性能
- 支持各种互动渠道
- 世界上最大SIP实现一些依赖于Genesys
下载Genesys SIP 解决方案(中文) :
http://www.ctiforum.com/factory/f01_08/genesys
/2124_SIP_6p.pdf
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