2012呼叫中心及企业通信大会

中国呼叫中心及企业通信大会(Call Center & Enterprise Communication Expo China),是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。其前身为中国呼叫中心与客...


奥运观众呼叫中心三周年回顾专题

2008年第二十九届奥林匹克运动会组织委员会正式委托中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会召集中国人寿、泰康人寿、中信银行总行呼叫中心、中信银行信用卡中心、招...


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数据中心作为一个企业IT应用的物理载体,在企业运行中发挥着越...

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企业网D1Net 2012年3月30日 据第五版《美国联络中心决策者指...

虚拟联络中心欲改变行业格局
企业网D1Net 2011年12月12日 基于云计算的虚拟联络中心是技术...

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托管呼叫中心市场将持续快速增长
据国外权威市场研究机构最新公布的市场调查报告显示,托管式呼...

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四大功能成亮点!iPad新版凤...
  CTI论坛(ctiforum)4月23日消息(记者 欧阳): 2012年4月20日,凤凰新闻HD 1.0.7版正式上线苹果APP Store,从版本号..