应用商店：终端的新推动力

　　对智能手机来说，应用商店无疑是改进用户体验，不断增强用户粘性的利器。“终端+内容”的苹果模式似乎很难复制，对多数国产智能手机来说，苹果还是一座很难逾越的高山。
　　但事情正在改变中，2011年4月，华为手机向中国的开发者发出了难以抵抗的诱惑：华为手机带你去全球市场赚钱！华为发出这样的号召背后，是华为智能手机在全球市场上的快速崛起。2010年下半年以来，华为掀起了一场全球智能手机普及风暴，中国市场上华为更是“凶猛”，迅速成长为中国智能手机市场的领导品牌，其C8500更是创造了百日零售过百万台的智能手机销量神话。
　　苹果式的“终端+内容”、以软件推动硬件销售的模式会不会长盛不衰，谁也说不准，但至少在目前乃至可预见的若干年内，它无疑会是推动这两大环节同时繁荣的最有效手段。最有力的说服者就是苹果本身。
　　苹果的iPhone以及iPad销售正在以季度为周期持续刷新历史纪录，不断创出新高。在它最近的一个财季，即截至3月底的2011年第二财季，这一新纪录为单季售出1865万部iPhone，同比增长113%，其所贡献的营收已占苹果该季总营收的一半；同时还售出469万台iPad。
　　这样的势头早已推动其他终端厂商开始了同样的尝试。
　　应用商店，时代之选
　　事实上，应用对于终端的价值，人们一直很清楚，但是在手机市场，多年来只有手机操作系统厂商为了竞争而去尽力推动基于自己系统的应用开发，手机厂商本身并没有太多关于这方面的意识，直到iPhone系列的出现。
　　一个基础条件需要厘清，苹果能够利用软件应用销售带动手机硬件销售，首先也是得益于近年多种相关技术（处理器、屏显、能耗等）的到位以及用户需求的逐渐成熟；当然，是苹果高明地抢先寻找到了商业的突破口。
　　此前，打着智能手机、功能手机旗号的手机事实上已经出现不少，但是无法吸引用户使用始终是老一代智能手机的尴尬，它们的存在十分“鸡肋”，原因很大程度上就是虚有其表、内里空泛，让用户花了高价却不知“智能”究竟能带来什么。
　　无论如何，在终端性能和功能进一步提升的今天，终端厂商都已经认可，将丰富应用、内容与终端捆绑，可以向用户提供更好的体验从而增加用户粘性，吸引用户更多使用自己的终端。
　　不过，矛盾的是，如果在手机中统一内置过于浩繁的应用和复杂操作界面，反而又可能影响到用户的体验，因此终端厂商不能再按传统做法将所有可以掌握到的应用或软件都内置于终端之中；并且，随着网络条件的成熟，终端厂商也没有必要这么去做，而只需要将应用的来源和入口与终端绑定，向用户提供即可。这样一来，既不会在最初阶段就给一台终端造成较大的性能负担，或形成较高的购买门槛，同时又能给用户提供灵活选择。
　　不得不说，应用商店模式的出现的确是一项创举。更进一步来说，事实上即使苹果这样级别的角色通过应用商店的盈利也很微薄，那么敢于以应用商店的微利状态推动终端的高利润实现，确是一条很精彩的商业逻辑。
　　也正因此，循着苹果的足迹，许多终端厂商都纷纷加入开发推出应用商店的大军。
　　华为终端的现实业需求
　　华为也不例外，此前，这家公司已经发布其“智汇云”应用平台。
　　该平台是一个面向全球同步发布、以精品应用为主的全球化网络平台，旨在“建设全球最专业、最懂本地消费者的Android应用社区，为用户提供精品、专业、易用的应用体验，同时为运营商提供‘终端整合业务’解决方案，全力支持并推动整个Android产业链持续性和多维度发展”。
　　对华为而言，这一做法并非跟风之举，其业务的现实状况决定了它需要做出这样的策略抉择。
　　从产品层次来说，华为的终端产品正由低端向高端和多样化发展，近年来在智能终端发展明显加速。2010年，华为在全球的智能手机出货量超过300万台，2011年的相应出货目标则锁定为千万级别。同时，未来三年华为智能手机都预计将保持快速增长，此外还将逐渐向消费电子领域渗透，在物联网领域扩展新的发展空间，并且还将力争成为家庭融合终端的领导者。
　　从市场领域来看，华为终端业务的国内与海外收入比目前为1:3。华为终端2010年在美国、日本等高价值市场均实现超过100%的增长率，智能手机也打入包括日本、美国和西欧在内的70多个国家和地区，在中低档智能终端产品领域对欧美厂商产生了有效的冲击，未来将向明星级智能终端产品领域拓展。
　　也就是说，无论从智能终端品类所面对的用户群体角度出发，还是以海外市场用户对应用商店的使用习惯与使用需求而言，华为都需要积极地跟进应用商店的发展大潮，进行尽快部署，这样才能及时跟上并较好满足目标用户群体的需求，推动其终端产品的进一步市场扩展。
　　“智汇云”初期已具可行性
　　尽管涉足应用商店不久，但前期一些类似项目的成功，也验证了华为操作“内容推动硬件销售”方式的可行性。
　　就在不到三个月前，华为刚刚高调推出了一款特殊的手机，这款手机虽有自己的常规型号，但却被人们更多地称为HiQQ，正是因为这是华为与腾讯合作的围绕QQ系列应用、突出社交应用主题的手机。这一深度业务定制的概念获得了不小成功。
　　虽然这一合作与应用商店模式仍有显著差异，但其根本理念是一致的，并且它至少体现出华为能够理解和满足移动互联网时代的用户需求，拥有在移动互联网业务内容领域运作的能力。而这，无疑在应用商店的发展中非常重要。
　　据记者了解，目前，华为的应用商店经过一段时间的运作，已经取得一些可量化的收获：已拥有超过2000个各类精品应用；累计下载量达1000万次，月增长率超过40%；拥有超过100万激活用户，月增长率超过50%，用户活跃度在30%以上；日均访问量已达30万次，日均下载量达10万次。
　　当然，华为这一“智汇云”应用商店对于其终端销售的实际促进作用，还需要一段时间才能显现，在其间华为也需要紧密跟进、适时优化调整。
　　

通信世界周刊