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短信生产力之运用

2010-06-09 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:



  作为一家食品企业的巡店员,徐涛每天的工作就是在江苏常州的各个超市、便利店、批发点统计产品销量、存量、货龄。按照传统的做法,徐涛必须每天在城市中奔走,拿着纸质表格不停地询问填写,晚上再回到家中汇总,最后以电话或传真上报,“这是一个单调、重复、劳累,却不得不做的工作。”徐涛这样告诉记者。
  不难理解,对于食品、饮料、服装等快速消费品行业来说,只有实时掌握销售一线的各项数据,及时分析市场动态,才能合理配置生产资料、调整运营策略、保障资金链的安全,可谓关乎企业存亡的大事。
  “然而,在国内,由于地域广、渠道分散,这些企业的销售终端既可能是大型超市,也有可能是某个乡镇的小批发点,若要将所有数据层层上报,等企业总部集齐完整信息,往往已经是一个月以后了,过期的数据早已失去了统计的意义,企业纵有再好的预测和调度工具,也难以施展。”戈壁投资(Gobi Partners)合伙人徐晨解释道。
  为此,国内企业要么像九牧王那样,为终端人员配备高级PDA加速数据采集;要么用老套的抽样调查取代完整的数据收集,与之相应的,他们将不得不面对数百上千万元的巨额投资,或者调查结果不精准带来的恶果。
  对于徐涛所在的企业来说,2009年以前,只是依靠抽样调查来维系企业的运作。不过现在,徐涛从公司得到一款叫“万数通”的手机SIM卡,将它放进自己的手机中,按照标准化的操作提示,发送数据统计短信,一天便可以完成对常州大小数十家的销售终端数据统计,无需另行汇总整理,总部的销售主管可以在自己的电脑中,实时观察常州市场的变化情况。不用昂贵的高端PDA,却也可以达到与之相同的效果。
  一张廉价的SIM卡,便将神经末梢般分散在中国各地的销售终端,与总部管理中枢联系起来,这样的主意来自于至德讯通(北京)科技有限公司。凭借此类低成本、高效率、标准化的服务模式,这家很年轻的公司已获得伊利、蒙牛、可口可乐、联想、美的、海信等多家大型企业的青睐。
  发现机会
  “其实,市场中并不缺乏机会,关键是如何发现它。”至德讯通CEO吴泳涛告诉记者。
  早在2003年,30岁的吴泳涛决定不再打工,准备用5年时间创业。他毅然辞掉世纪互联副总裁的职务,找了三五好友,组起团队在北京各家服装企业推销VPN(虚拟专用网络)设备,他起初的想法很简单,先养家糊口再说。但这一过程却改变了吴泳涛的人生轨迹。
  在走访了数十家服装公司后,吴泳涛发现没有人对他推销的VPN感兴趣,却都在问: “你能帮我把门店里的各项数据快速采集上来吗?”一次偶然的机会,吴泳涛与拥有97家门店的服装私企老板张燕谈了一个下午,详细了解了终端运营领域的状况和存在的问题,凭借以往的经验,吴泳涛与几个创业老友探讨,只用几天时间便为张燕做了一个连界面都没有的DEMO系统,可以通过手机短信获取终端数据,并自动生成张燕所需的销售统计表格。
  适逢周末,张燕在自己北京的10家店面里试用了一次,第二天他便激动地给吴泳涛打电话,因为他终于第一次可以看到当天所有的销售库存数据了。这样的结果同样让吴泳涛兴奋不已。
  于是,吴泳涛和同事们一起收罗相关信息,发现了一组惊人的数据。统计显示,那时,中国约有2亿个销售终端,商家每年要在一个终端上花费近1万元,由此推算整个市场的规模约为2万亿元。其中,终端数据采集相关的市场约占5%-10%的份额,这意味着1000亿~2000亿元的市场规模,据此,吴泳涛决定彻底转型。
  此后,吴泳涛筹资组建了新的团队,开始专注于终端数据采集业务。按照之前成功的经验,吴泳涛继续用格式化手机短信的模式来采集数据。比如,像“#XS*ABC*15*1750#”这样一条短信,“XS”代表是销售数据,“ABC”则表示货品代码,两个数字分别表明销售数量和销售总额,如此一来,接受端便可以自动识别,分别录入表格中相应的栏目。
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