2009/07/02
高效沟通成就高效运营,而软件视频会议无疑成为当今的互联网盛行时代最有效的沟通工具之一。而如何把视频会议用于企业价值链的每个部分呢?这是每个企业需要思考的问题。就视维视频会议系统目前的企业用户应用做个简单的分析,希望能给一些将要使用或者计划未来使用视频会议系统的用户能够有用。
维护现有客户,开发更多客户,是企业积蓄力量准备再度腾飞的关键。借助视频会议进行远程技术支持,是创新高效全新的服务模式之一。航天信息股份有限公司作为一个全国性的IT公司,用户遍布全国,因此不得不配备遍布全国的服务中心和技术支持人员。因此,为各地的员工提供实时新产品技术培训,对各地的用户进行及时的远程产品培训和技术支持,需求尤为迫切。借助视频会议系统对技术支持员工和用户高效开展远程的培训服务,技术支持服务,即保证员工和用户的技能及时地提高,又在服务成本受控的轻快下保证了高效的服务质量。航天信息公司客户服务模式这一重大创新为IT公司打造全新服务模式树立了典型应用,无需昂贵的现场服务访问,就能及时高效的解决用户的问题。管理成长中的分散式网络,同时在支持成本受控的情况下提高服务水平。
视频会议用于人力资源
人才招聘:用视频会议举办面向全国招聘会,是企业期望的低成本高效益的方式,优化企业的人才录用流程。节省成本不过是网络招聘的第二大好处,最大的好处是找到信奉公司文化的顶尖人才。
人才培养:企业的发展需要每个员工的快速成长,因此,定期的对员工培训,是企业人力资源部的核心任务之一。但传统的集中式培训方式每年要花费大量的人力物力,也是人力资源部最头疼的事情。使用视频会议软件系统用现有的网络和电脑及时高效的举办内部员工培训,节约培训成本,提升员工技能,成就卓越效益。

江苏省电力就是最典型的应用案例之一。视维视频会议系统通过面向服务架构的标准化接口实现了与江苏省电力公司网络学院系统的异构集成,集成后单台服务器支撑300节点的双向视频和数据培训应用;高性能,同时视频交换数量为3000路。系统帮助江苏省电力公司人力资源部门面向10万员工实现网络面对面地培训,提高了员工培训效率,有效地解决了工学矛盾,降低了培训成本。
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