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中小企业如何选对SaaS?

2009-06-22 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:






  任何事物都不可能十全十美,总是利弊相生。面对种类繁多、五花八门的SaaS产品,SaaS能否成功推广应用,助力中小企业走出困境,关键在于中小企业选型时能否“选对郎,上对轿”。中小企业成功应用SaaS,首先要做的就是要选择经济、简捷、易用的产品和服务,同时选择服务能力强而且具有责任心的服务商以及行之有效的实施方案,这样,信息化起步就快,见效也快。

  其一,品牌要领先。正如选股重点要从绩优股、龙头股中“点将”一样,选用SaaS也要从优秀软件、领先厂商的品牌中挑选。尽管这对有些新兴供应商不公平,但这样做的好处是能保证项目实施失误率比较低。当然,也不要将公司规模作为挑选SaaS厂商时的绝对标准。

  其二,产品性价比要高。近些年,众多良莠不齐的SaaS厂商所发起的价格战、促销战此起彼伏,令人眼花缭乱。因此企业选购必须谨慎,要注重投资回报率。价格是企业选购SaaS的主要因素,而那些价廉物美、性价比高、服务优良的SaaS产品更应成为企业首选产品。

  其三,SaaS集成能力要强。集成能力是SaaS平台核心竞争力的重要指标,考察 SaaS解决方案的集成能力是否优异,将直接关系到企业用户新旧系统能否融合,成功部署SaaS应用。另外,SaaS中的系统是否具有良好的二次开发、自定义扩展的功能也很重要,以随时满足企业小改小革的需求。

  其四,SaaS软件成熟度要高。SaaS试用用户和用户群多大,目前有多少成功用户,有无行业经验,软件可否接受大量用户的检验,用户反应如何,软件从推广至今历经多少版本升级,软件成熟度如何,收费、续费率如何等等都是选型之前需要考虑的。

  其五,安全规章制度要健全。考察评估SaaS服务供应商是否建立了严格、规范的SaaS服务管理体系,是否拥有高水准、多层次的专业服务工程师队伍,能否提供完整、专业的配套业务体系,以及是否建立及时、准确的服务质量监控体系。

  其六,灾备数据中心要完善。灾备数据中心的建立是企业数据安全的必要保证,因此要认真考察评估SaaS厂商的数据中心模式是什么,是否有备份站点,备份站点处在什么地理位置,复制策略是什么。企业应根据自身容灾恢复计划来校验厂商的数据转储策略,并询问他们是否要对数据存档进行额外收费。

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