首页 > 试想下，如果一个提供在线管理软件服务的SaaS企业，其本公司内部的日常办公运营仅仅通过邮件系统+IM+面对面沟通来完成，谁还会认为他们提供的软件产品具有实用价值呢?而在目前的国内SaaS市场中，大部分的“投机分子”都处于这种状态。这些企业的资本有限，团队实力偏低，有些甚至只有几名开发人员，管理思想和对用户需求的了解程度更是浮于表面，但他们在客户面前总可以自信满满的摆出一副无所不能的姿态，任意地向客户描绘着产品的应用效果，承诺着日后强大的升级维护保证能力。这虽然没有“诈骗”那么严重，但对于抗风险能力不强的中小企业群体来说，已经带来了足够大的危害。
业内观察人士指出，这种根本不具备大范围服务能力的“投机分子”对SaaS产业的发展已经带来了隐患。实际上，这些中小SaaS厂商共同的特点便是自身的抗风险能力较低。在优胜略太的市场竞争中，一旦短期内没有获取足够的利益，那么这些企业会迅速选择退出，而留给企业用户的则是一个烂摊子，这其中还涉及到了用户数据的安全问题，后果不堪设想。
因此，用户在选型过程中，仍要谨记：企业品牌、规模及行业经验是选型SaaS服务商的关键。如阿里软件，以阿里巴巴的强大背景为基础，推出的“超市型”SaaS服务已经受诸多用户的青睐。而在“产品型”SaaS服务方面，用友伟库网凭借用友公司20年的企业管理信息化实践，60万用户真实体验，8年互联网服务经历，成为了目前国内中小企业最为信赖的SaaS服务商。随着伟库网于今年初针对金融危机下中小企业的核心需求，推出的“利润加速器”计划，大幅改变了之前SaaS在中国市场“叫好不叫座”的窘况，落地的普及应用逐步展开。
陷阱三：免费SaaS蒙蔽中小企业
SaaS服务模式的低成本投入优势确实毋庸置疑，比起传统软件来，确实更加划算，这也是最受中小企业用户青睐的方面。但低价不代表免费，就像眼下生意越来越好的必胜宅急送一样，他的外送比萨价格要远低于必胜客，但即便如此，这个价格的制定也是在保障利润的合理范畴内。如果必胜宅急送开始推出免费比萨外送服务，试问，谁会敢吃呢?食客是否该想想了，难道你们是在做公益事业吗?
实际上，免费SaaS服务的提出是一个从企业运营逻辑上出现的根本性错误。尤其对于那些中小型SaaS厂商而言，本就资金实力有限，再去免费服务，公司靠什么生存?用友高级副总裁兼伟库网总经理杨祉雄曾公开指出：“伟库网在服务领域不赞成全免费，应实行分层次定价策略。”无论是在线营销、在线进销存、在线财务管理，伟库网始终强调以用户为核心的价格策略，凭借客户对于产品价值的判断，来制定合理的收费标准。
杨祉雄强调：“SaaS服务只有让用户从心底愿意付费，才能说明产品应用价值的切实体现。况且，收取适度的费用对于客户的利益也是一种有效的保障。并且，通过伟库网与国内各省市政府部门以及国际IT巨头IBM和英特尔的深入合作，大大提高了SaaS应用的安全系数，这也是目前伟库网可以领跑国内SaaS市场的重要因素。”
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