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通过手持设备获取数据的优势在于方便和快捷，但同时也须加倍注意对敏感客户信息的保护，防止未授权人员对客户数据的访问。你所选择的移动CRM解决方案应当能提供多层密码保护、数据加密、以及其它高级安全机制来保护内容和机密客户信息。
实时提醒
如上文所述，虽然现在的销售代表或技术人员的工作重心移向了办公室外，但是在公司内部所发生的关键事件也会对他们的工作产生相应的影响。成熟的移动CRM解决方案应当能在特定条件触发时，即时发送提醒到预先指定的移动设备上。比如某大型订单的取消，或某种零部件的库存缺货，以保障移动用户能及时获取信息更新完成现场的工作。
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