细数微软CRM路线图看如何“曲线救国”？

赵建凯 2008/11/13

　　2008年的微软TechED大会上，有一堂课程是“以Dynamics CRM4.0为平台的商业应用”，官方网站介绍说：“学习如何利用微软CRM4.0作为平台构建满足业务需求的各类解决方案，展现的范围不仅包括传统行业也包括众多CRM新领域，以及如何集成微软各产品以及其他应用系统。”











　　依靠自己的资金实力和技术研发能力，微软对企业管理软件市场的策略，从早期的暗度陈仓式的收购，到如今的精化产品线，细分市场。在这个市场上，微软应考虑如何抢占诸如SAP、Oracle的传统厂商的市场份额，如何在代管服务上与Salesforce.com新兴份子对抗，以及考虑如何改变用户对企业管理软件在使用习惯上的改变。

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