首页 > 2008/09/24
统一通信繁华表象的背后经过对前面应用模式的分析，我们并没有找到真正理想的切入到统一通信市场的产品。因此，有必要重新审视用户上马统一通信系统平台的目的，从根本出发去寻求解决的方法。
从根本上说，用户采用统一通信平台的目的是为了团队协作和沟通，提高办公效率，降低运营成本。而要解决协作和沟通的问题，最佳的解决方案显然是可视沟通，面对面的交流。在这个基础之上，再逐步向即时通讯、应用软件整合、呼叫中心等应用延伸，逐步完善系统的各项功能。因此，以视频为核心，以语音、IM 、呼叫中心等其他应用为增值业务点，将是统一通信最为理想的发展模式。
另外，在上述的应用模式当中，视频通信也是进入时间最早，应用最为成熟的应用模式在远程商务会议、远程教育、远程医疗、政府行政会议、协同办公等方面都已经有了非常成熟的应用。
而且考虑到统一通信是一个大型的系统工程，只有信息化建设已经相对完善的大型企业和组织，其成本与效率方面的优越性才会受到重视，而对于信息化建设刚刚起步的中小企业来说，统一通信的成本是他们目前难以承担的。而视频通信目前的用户主要是大型企业集团和政府、事业单位等组织，以RADVISION为例，其在中国的客户中90%以上都是政府和大型企业单位。这些企业和组织具有雄厚的财力，和提高效率，降低成本的强烈需求。在其已有的视频通信平台的基础上推广统一通信平台，将起到事半功倍的效果，大大降低市场推广和客户教育的成本。
作为以视频通信阵营的代表厂商，RADVISION较早就对如何以视频通信为中心来整合各种通信应用展开了积极的探索，已经开发出了基于视频的统一通信平台，实现了视频会议、桌面应用、IP电话、3G移动视频应用、视频监控、视频存储等六个方面的融合和协同。
专家介绍，RADVISION最大的优势是可以通过底层协议融合的方式支持不同网络协议的混合，实现对多种最终应用的简化。其统一通信平台适用于所有的通信网络（3G、IP、GSM、PSTN、ISDN…），任何的地点（家里、路途中、办公室），所有的通信设备（会议室型、桌面电脑、手机、IP电话）和所有的通信协议（H.324M、H.323、H.320、SIP、RTSP、SCCP…），可以说是目前技术水平最为成熟、稳定性最高的统一通信平台之一，目前已广泛用于行政管理和应急指挥领域。
当然，除了技术上的问题外，统一通信的发展还面临着两大阻碍因素：一是费用过高，二是集成商的技术水平偏低。统一通信需要由集成商为用户实施，但由于涉及网络、视频、桌面软件、中间件等众多产品，还要把异构系统进行整合，对集成商的实施能力提出了很高的要求。如何降低成本，并培训出高水平的集成商，是统一通信厂商面临的亟待解决的难题。
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