目前企业视频5大热门技术详解

　　我曾经和很多专家讨论过基于状态服务的应用价值问题，给我的感觉是，他们对这一技术的认同是非常执着和笃定的。这也体现在2008年的VoiceCon大会上。Avaya公司在此次展会上推出的突破性智能在线状态服务器（Avaya Intelligent Presence Server），成为第一款专门提供状态应用的现实产品。

　　智能在线状态服务器采用多种协议，可整合不同厂商平台的多种在线状态信息。该服务器汇集了来自Avaya及第三方系统的语音通信、桌面和应用的在线状态信息。如来自Microsoft、IBM和其他厂商系统的信息，并联通了包括SIP/SIMPLE和XMPP在内的行业标准协议。这种多厂商、多协议支持可提供最全面的用户状态信息。对员工在线状态了解得越全面，员工、客户、合作伙伴和供应商之间就越可以准确地选择可通信对象，并最终更有效地支持在线状态识别应用。

　　通过智能在线状态服务器，员工可以跨不同厂商平台、以不同的通信方式和通信设备，快速、方便地联系到需要联系的人，提高与内部和外部人员的互动效率。在线状态信息嵌入企业应用和流程以后，如果需要某个人来解决一个问题，那么通过这种信息就能以恰当的通信方式自动联系到这个人。该服务器会自动更新在线状态和人员是否有空的信息，同时员工或企业可以制定多种规则和策略，以控制在线状态信息的交换。例如，员工可以选择谁可以与他联系，以及通过什么方式联系。

　　这种智能在线状态服务器支持已有在线状态和语音通信平台，并提供一个集中式系统来管理和实施在线状态策略。从而将基于在线状态的技术实现提高实时通信速度，准确确定可通信对象并提高协作效率的目标。

　　智能在线状态服务器通过收集和整合多种来源的在线状态信息，以便更全面地了解员工状态，并将状态信息应用于个人和企业，完善协作和业务活动。这将消除企业由于地点、时间、平台、人员、通信方式或通信设备的不同，对响应速度造成的影响。将通信和企业的应用整合在一起，能够进一步推动统一通信，特别是视频通信在企业业务流程中的智能化应用。

网络世界(cnw.ccw.com.cn)