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网络电话陷阱

2007-06-15 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:1292



  一张“华丽”的卡   
  根据太极同圣公司在网上留下的电话,记者谎称是某大型货运代理公司的行政人员,当谈到因公司外联电话业务特别多所以对资费低廉的网络电话很感兴趣时,太极同圣一位自称姓张的部门经理很爽快地答应了记者去其公司详谈的要求。   
  在北四环一个写字楼内记者找到了这家公司。走进这间被称为“仅仅是公司事业部”的办公室,年轻的张经理显得很热情。   
  在这间不足20平米的屋子里,除了三个员工和几张办公桌外,摆满了大大小小的箱子盒子。“这些都是近期要发出去的货,我们的客户非常多,走货量也非常大”,张经理介绍说。   
  太极同圣公司的“货”就是星度sharedo卡,一张像名片大小的卡片,通过上面的USB接口可以连接到电脑上,再在电脑上通过卡片里内嵌的一个语音拨号软件就可以实现网络电话的通话。   
  “能听清楚吗?”张经理迫不及待地要通过向记者这个“客户”进行实际演示来证明他们产品的质量,他用手里的一张卡片在电脑上拨通了记者的手机。“还好,就是声音有点低”,记者走出屋外通过手机向屋里的张经理“汇报”。   
  “使用我们的卡打国内固定电话、手机一律每分钟8分钱,打国际长途最多也就是一分钟几毛钱”,张经理开始跟记者算经济账,“如果你们公司电话业务非常大,我敢肯定最少从话费上能给你省一半。我们这张卡还有好多功能,而且那些功能都是作为赠品免费给你服务的,比如说我们卡里面有正版的杀毒软件,还可以欣赏免费的影音文件,如果你经常出差的话它还能作为一张旅行金卡,在机场在酒店出示我们的卡都会享受最低折扣……”   
  当被问及这种网络电话是否合法以及会不会有人去查时,张经理显得很谨慎,他并没有回答合法不合法的问题,而是一再提起了一个企业的名字——大唐电信。   
  按照张经理的说法,大唐电信是国家信息产业部批准的唯一可以经营网络电话业务的公司,而他们太极同圣则是国内唯一和大唐电信合作的,由大唐电信提供产品研发和技术支持,由太极同圣负责产品推广和市场开拓。  
  记者以购卡后向公司财务报账为由询问有否有票据,张经理回答得很肯定,“当然有,怎么会没有购物凭证呢?”   
  “是正规发票吗?”   
  “当然是了,难道还能给你开假发票吗?”张经理瞪着大眼睛反问道。   
  可是,为记者提供线索的韩改琴女士却和张经理有着不同的想法。   
  太极同圣在北京某大厦的办公地址(图片来源:中国民营经济周刊)   
  一位代理商的诉说   
  给记者提供线索的韩改琴女士,是太极同圣为开拓市场在全国众多省市中招募的地方代理商之一。一年前,远在陕西西安的韩改琴在朋友介绍下知道了太极同圣的星度卡,觉得非常有市场前景。为谨慎起见,韩改琴亲自到北京实地考察了太极同圣公司以及其所销售的产品。据韩改琴回忆,当时也是听信了类似张经理的说辞才彻底打消了她的疑虑。   
  “他们这种人都是能说会道的人,把表面的工作做得非常足,把自己的产品说得完美无缺,天花乱坠。我是个生意人,宣传得这么好的新产品,我相信市场前景一定会非常好也就没再犹豫。”韩改琴向记者回忆当初决定做代理商的原因时说。   
  就这样,韩改琴一共投了约16万元买了太极同圣的星度网络电话卡和后续的话费充值卡。正当韩改琴带着第一批卡回到西安准备大干一场时问题就出现了。   
  “我在北京公司试用的时候好好的,一点问题都没有。回到西安就出毛病了,星度卡不能用!我马上打电话询问公司,公司一开始时态度非常好,答应马上查清问题后给我换货”。对这次出现的意外韩改琴不但没有对太极同圣产生怀疑,反而因为他们的态度不错,认为自己找对了合作伙伴,从心里觉得太极同圣是个干实事的企业。   
  不久之后,从外地换回来的新卡就到货了。满怀希望的韩改琴在调试之后发现换回来的货问题依然存在,使她对产品的质量产生了严重怀疑,像大唐电信这么大的通讯巨头怎么会出这种问题呢,韩改琴越来越想不通,自己开始着手调查。   
  韩改琴在调查后发现,为太极同圣做产品研发和技术支持的并非大唐电信,而是另一家公司——北京华美博弈软件开发有限公司。   
  记者随后向大唐电信证实了韩改琴的说法。大唐电信负责语音技术的大唐电信西安分公司告诉记者,大唐电信语音业务主要是在传统电话范围内的技术和设备,从来没有参与过网络电话产品的技术研发,而如太极同圣公司张经理所说的“大唐电信是国家信息产业部批准的唯一可以经营网络电话业务的公司”更是无稽之谈。   
  随着问题逐步出现,韩改琴觉得太极同圣的产品技术缺陷并非是最大的问题。“为了代理商经销星度网络电话卡他们曾经给了我一本发票,总共25页,每一页可以填写的销售金额最高是99万,25页将近2500万。全国那么多代理商,还不知道发了多少本呢,仅仅我了解到的其中一个外省的代理商那里就有20本这样的发票,我还从来没见过这样给发票的。”   
  从韩改琴发给记者的发票照片上,能清晰地看到太极同圣公司的财务章和以万为单位手工填写的销售金额。   
  一个老板的态度   
  在采访过程中,韩改琴一再向记者提起太极同圣公司的老板王聪,说她是一个“非常聪明,很难对付的女人”。记者费尽周折打到了王聪的电话,并对她进行采访了电话,在电话中王聪显然满不在乎。以下为电话采访实录:   
  记者:我们收到读者来信,反映贵公司的产品星度卡是用于非法的网络电话业务,请问你们的产品获得了信息产业部的认证了吗?   
  王聪:那不是我们公司的产品。   
  记者:可在你们公司的网页上有详细的宣传材料啊,不是你们的产品怎么会出现在你们公司网页的产品介绍里呢?   
  王聪:我不是这个公司里的人,你别问我,我不接受采访,你想怎么报就怎么报。   
  记者:您不是这个公司里的人,您怎么知道星度网络电话卡不是太极同圣公司的产品呢?请问您怎样看待贵公司的发票使用情况,有读者举报说你们涉嫌使用假发票。   
  王聪:我说了,我不接受采访,你想怎么报就怎么报。   
  记者了解到,太极同圣公司的法人代表确实另有其人,韩改琴对此说道:“这是王聪逃避追究规避风险的方式而已,她肯定是太极同圣公司的老板,我的所有业务都是跟她谈的。”   
  截至记者发稿时止,太极同圣方面也并没有再透漏其他任何的消息,本报将会对这一事件继续关注。   
  相关链接:   
  网络电话(VOIP电话)是一项革命性的产品,它可以透过网际网络做实时的传输及双边的对话。可以透过当地的网际网络服务提供商(ISP)或电话公司以市内电话费用的成本打给世界各地的其它网络电话使用者。网络电话大致可以分成PC-PC、PC-Phone、Phone-Phone三种,它与一般电话的最大差异在于传输的过程中,网络电话利用了Internet。   
  2005年7月18日,国家信息产业部下发各地通信管理局和运营商总部的相关通知里要求:除中国电信和中国网通能够在部分地区进行PC-Phone方式网络电话商用试验外,其他运营商和运营公司不得擅自进行基于PC-Phone方式的话音服务试验或经营。包括其他四个运营商在内的单位、个人开展PC-Phone业务都将被视为“违规经营电信业务”,通管局有权利组织查处并予以取缔。
  

中国民营经济周刊

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