E呼通——网络推广困局中的曙光
2007/06/13
据报道,目前在欧美发达国家和地区,企业或组织鼓励消费者通过免费呼叫向自己咨询;为消费者支付电话费用,已经成为一个不成文的商业规范和通行的社会价值观。这种免费呼叫的表现形式给消费者带来了新颖的广告体验,并能与现有广告形式形成互补,重新激发人们对于网络广告的兴趣,对于近期因点击欺诈而陷于互联网推广困境中的当局者而言,无疑是一个利好消息!
这种免费呼叫模式将互联网点击和电信通话创新性地结合起来,并以点击后的通话作为广告推广计费的依据,在国外被称为Pay Per Call(简写为PPC),在国内则有多种译名,如“来电付费”或“按通话付费”等。目前国内已有同类的产品产生,如263亿泰利丰的“E呼通”,该公司正计划在国内对这种理念及产品予以大力宣传和普及。专家评述说,这是一种符合了“按效果付费”的理想的网络推广模式,反映出了网络推广在历经了按展示付费(印象广告)和按行为付费(点击付费)之后最新演进出的新趋向。
相比以往的广告模式,”E呼通”类型的产品打破了传统网络广告按展示收费的局限,最低程度减少了按点击收费的欺诈隐患,实现了广告服务和通信服务的高度融合,切实保障广告主的每一分钱都用在了目标受众身上,受到了广大商户的欢迎。在使用中,”E呼通”产品当且仅当广告主接到求购方的来电时,广告才开始计费。其具体实现方式是:广告主在自己的网站及其他投放平台上宣传自己的企业和产品时,同时设置一个“E呼通”按钮,当有合作或购买意向的客户对该发布信息产生兴趣时,可以点击按钮,与广告主进行直接的沟通洽谈。这样,广告主就能即时有效地获得广告效果,从而对网络推广具有了真实意义上的精确监控。
其次,使用“E呼通”,体现了广告主对消费者权益的关心、是自我品牌服务意识的主动展现,自然能获得更多消费者的亲睐。消费者可以免费拨打电话给使用了“E呼通”的公司、企业、事业单位、政府机关等,而无须支付任何费用,免去了消费者对于费用的后顾之忧;同时,E呼通“按钮”可以以各种形式部署于网页之中,网民可以方便的随处获取,随时拨打;在通话的过程中,“E呼通”系统不会向被叫方发送消费者的真实电话号码,消费者不用担心自己的电话号码等个人信息被泄露。这无疑将大大增加消费者的致电欲望,尤其对促成网上交易大有裨益。
因而,通过使用“E呼通”产品,不但消费者获得了新颖的体验,广告主也获得了与过去不同的感受:以往使用点击付费广告时一方点击就付费,而不论买卖双方是否交互过;客户点击时广告主不能立刻知道,流失大量瞬时客户;广告主无从了解有效与否,点击欺诈有可乘之机,等等。而通过使用“E呼通”,广告主在与消费者的双向沟通中,起码可以了解客户的需求、倾听客户的建议、建立彼此的信任,可以即时获得推广的效果,从而随时调整自己的广告投放,精确掌控。众所周知,对网上交易而言,电话沟通成交的成功率在目前是最高的,据说高达45%,即使保守的数据也达到了30%,这对以销售驱动为主的中小企业而言,可以说是一个天大福音!
据国外媒体报道,美国网络广告主认为,14.6%的来自网络广告的点击访问是虚假的;75%的网络广告主表示至少遭遇欺诈点击一次。这份报告是由美国加州的市场咨询公司Outsell在调查了400多名网络广告客户后撰写发布的;国内一些搜索引擎巨头也曾遭遇过类似的尴尬。在这样的背景下,可以预见,“E呼通”作为一种全新的网络推广方式,必将得到消费者和广告主双方的认同和支持,让人们重拾网络推广的信心,以挽回不必要的广告损失,开拓更多的新业务机会。作为国内最早、最具实力的网络通信服务商,北京亿泰利丰网络科技有限公司一直致力于为广大商务用户、家庭及个人用户提供基于宽带IP网络语音、视频、文本、数据等综合通信服务。相信凭借亿泰利丰在电信和网络技术两方面积累的深厚功力, “E呼通”产品必定会成为免费呼叫这个新兴市场中的倡导者和佼佼者!
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