统一通信触发“合纵连横”

　　首先，微软原有的成功往往是在水平市场上，而在垂直市场上，比如说医疗、制造行业，却很难和这些IP通信厂商相匹敌，他们往往具备比较完善的产品线包括联络中心、固定移动融合以及数据网络等多种解决方案。一个很简单的例子，在网络安全、高性能VoIP系统方面，这些IP通信厂商的名声要比微软强很多。

　　其次，除此之外，双方的客户渠道也可以共享，一个很简单的例子，Cisco正在使用自己原有的路由器交换机的渠道来推广其VoIP产品，取得不俗的成绩。随着通信逐步变成基于IP网的一种上层应用，传统PBX厂商业需要将渠道扩展到语音通信之外；而微软也可以借此来增加以通信为导向的行业内，比如说电信运营商(微软拓展不算成功的领域)。

　　另外，尽管多数统一通信软件仍然运营在Linux、Unix之上，但是越来越多的厂商选择Windows作为系统或者应用开发平台。IPPBX厂商认为在各家的统一通信产品越来越相似的时候，最大的差异化可能是应用开发环境。多数厂商会设计复杂的程序来吸引一大批开发伙伴，通过专业工具让开发变得更加通用化、标准化，使得IT者不需要懂通信语言就可以开发通信应用。而微软的MSDN作为比较广泛的商业软件工具，在未来的通信与商业流程融合的趋势里可能会大展拳脚。

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