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上海傲特(Cantata中国)NGN事业部副总裁杨波专访
编辑：非常感谢杨总能够接受中国VoIP论坛的采访。您已经是VoIP行业的名人，作为上海傲特(Cantata中国)NGN事业部副总裁，您能够给我们介绍一下Cantata公司、EXCEL公司、上海傲特公司等的情况和相互关系吗？
杨总：是的，中国VoIP行业受到多种众所周知的原因影响，目前形势不够明朗。我们不得不看到，未来的方向性勿庸置疑，而现实的残酷性也不可否认。那么Cantata作为电信领域的老牌企业，愿意与中国所有的电信运营者一起，共同致力于中国NGN事业的发展，致力于中国电信增值业务的发展而努力！
作为电信从业者，首先大家想到的就是数以千亿计的话务，目前高额的电信资费，各个国家的资费差价等等内容。很多人把降低资费作为自己从业唯一的目标和获取利润的手段。这里我要给具有这些心态的人做些建议。
我们的电信从业者，尤其是电信运营者，首要的目标是给客户提供更加细腻的、具体的、实用的增值业务，让用户能够享受个性化服务，并从提供各色业务中获取利润。事实上，目前市场对增值业务的开发和挖掘方面存在很多误区，把简单的群发短信当作业务，把话务批发当作业务，把提供软电话当作业务，甚至把电信运营商之间的结算漏洞当作业务，这些都存在很大问题，是电信行业从业者自己挖自己的墙角，对未来的行业发展非常不利。我们应该看到，未来的电信业的趋势是开放地提供各种增值业务，用融合通信的观点和手段去整合行业企业通信网络，并进行业务开发，把通信网络和增值业务与企业的流程有机融合，让企业通过更便捷的通信手段降低成本，提高效率。不可否认，单纯的降低资费具有吸引力，但是这种吸引力是暂时的，有限的。因为降低资费总有一个限度，挖主流电信运营商的墙角也有一个限度，终将有一天，没有可以降低的空间，也没有墙角可以挖掘，那个时候，我都不敢想象通信市场将会是什么样子。
现在的观点来看，如何与主流运营商合作，细分、挖掘目标用户群体，定制出适合特定人群的增值业务来，才是我们电信从业人员长期思考和求索的方向。
上海傲特公司供稿供稿 CTI论坛编辑
