VOIP在企业中的核心价值

企业VoIP技术方案目前有三种选择:

　　第一种是H.323方案是目前最成熟的VoIP方案，具备技术成熟、设备类型丰富、互通性好的特点。目前H.323已经发展到V4版本。在协议功能上，H.323支持话音及补充业务、视频业务、数据业务，提供带宽控制、移动性、集中呼叫控制机制;从设备厂家对协议的支持现状看，H.323在话音及补充业务、视频业务方面非常成熟，通信质量完全可以达到使用要求，设备间的兼容性很好;在提供话音和视频方面，H.323是业界最成熟、应用范围最广的技术方案之一。

　　第二种技术方案是MGCP/H.248方案，即“软交换”。MGCP和H.248是软交换体系中在分组网络域的主要呼叫控制协议。软交换是为了在下一代IP电信网中模拟和仿真PSTN和智能网上所有的话音及补充业务。目前软交换体系主要应用于运营商领域，在企业市场应用很少，也没有技术优势。软交换适合运营商部署，是后续语音发展的趋势，可以提供多种丰富、特色性的业务，如统一消息、号码可携带、一号通、PCtoPhone、Internet呼叫等待、VoicePortal等。

　　SIP是IETF组织制定的呼叫控制协议，也称会话初始协议，用于控制各端点间的会话过程。SIP除话音、视频业务外，SIP还融入了对即时消息的支持。在话音和视频业务方面，SIP和H.323提供的功能类似，并且二者具备良好的协议互通能力。SIP的长处在于对IM等互联网新兴业务的支持。SIP发展很快，但是现阶段SIP协议在使用规模上没有H.323大。

　　由以上三点可以得出结论，企业VoIP技术方案的选择上，SIP协议将与H.323协议共同成为企业下一代通讯系统的核心控制协议。

　　从技术实现上来看，VoIP有IPPBX、软交换、软电话等不同的实现路径:IPPBX适合大中型企业的部署，新增的PBX也逐渐转向IPPBX，另外传统的PBX也会进行改造，或增加IP上行进行旁路，需要企业自行维护管理;软电话通过PC机实现，使用方便，成本低，一般无法保证服务质量，适合低端的普通个人用户，具有一定的市场。

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