VoIP沙龙:VoIP与电信业的未来——融合

　　中国目前的VoIP还存在着很多问题，而国内市场又迫切需要发展VoIP这种更加廉价的通信方式。很显然，发展VoIP对于传统运营商、新兴电信运营商和互联网企业，都带来了巨大的挑战和机遇，也将影响电信产业的格局。

　　主持人：In－Stat中国总经理 殷建松

　　嘉宾：VoIP中国运营总裁 杨平；中宽网信科技（北京）有限公司运营总裁 余辉；讯动科技股份有限公司大陆区总裁 罗宗文。

　　主持人殷建松：

　　谢谢各位嘉宾自我介绍。听完介绍之后及我有一些问题。刚才余总有一个数字，你们VoIP用户到今年年底会达到30万，这一些用户是个人还是企业，是什么样特征，你是怎么样发展的呢？

　　余辉：

　　30万的数据是根据我们过去业务分析的数据所得来的。我们从去年下半年开始，每一个月业务增长量平均达到30％。现在我们客户主要构成，企业用户占到70、80％，个人用户很少。还有一些其他我们渠道的一些代理商的合作伙伴等等这一些用户。我说30万用户是有客户资料可以查得到的用户。

　　主持人殷建松：

　　您发展了很多企业用户，在座有很多业界人士，对你们怎么样发展他们感兴趣，是什么样的渠道或者什么样手段比较好接近企业客户？

　　余辉：

　　我们发展企业用户主要有几种方式：最主要是通过我们代理商和我们渠道的合作伙伴来发展，作为我们公司，我们自己是针对大客户，我们直接发展。同时，我们的渠道合作伙伴有很多资源，不同的方面。我举一个例子，最近我们和广州非常著名电子娱乐平台合作，在他们平台上集成了我们的业务，这一个平台也是很厉害，每一天在线用户数达到上百万，注册用户数是3千万，这是一个例子。类似例子有很多。包括我们在座我们有很多我们合作伙伴，从设备供应商的角度，我们现在很多时候供应商着重提供企业的VoIP服务提供IP PBX，给客户提供除了企业内部免费的互通以外，还提供外拨的服务。

　　主持人殷建松：

　　请问罗总，你在美国看到的情况是什么样的，能够讲一下那里的心得吗？

　　罗宗文：

　　目前的VoIP成长环境已经成熟了，包括宽带网迅速扩大，另外，信息终端成长非常好。所谓信息终端包括像PC，像BBA或者是说像智能手机，信息终端成长非常迅速。但是为什么VoIP在全世界很多地方包括中国成长还是如此缓慢呢？我想有几个原因。

　　最早很多跨国公司或者大型企业，他们内部建立自己VoIP的平台，他们有自己的专属设备像用SISCO或者其他硬件设备，但是这一些设备只有大公司能够玩得起，但是没有一家中小型企业能够负担得起庞大的金额建一个只能够供自己公司内部通讯的平台。

　　第二，现在很多中小型企业租用所谓电信的网络电话服务，我想在座很多人都用过，语音效果怎么样，你每打出去，你还要付费，这一个对中小企业而言，不能做到真正的节省。

　　另外，我们在网络上可以看到免费VoIP的软件，这一些软件属于小众市场，它没有办法形成经济规模。所以，我们针对VoIP提出了一个新的VoIP的标准，我们叫做“SEP”你要让企业导入VoIP，必须要让企业投资成本要够低，第二个，你要让员工很容易使用通话设备，这样接受程度高。第三个，最重要，它要能够为大家所广知，这一个操作平台如果只有你自己公司用，你永远没有办法做到节费，因为你的客户群不断扩大，除非帮你客户装同样设备，要不然永远没有办法节省运营成本。我们提供的一个网络平台，是基于SKYPE的平台，Skype大家都知道，在座有没有听过，如果没有听过，赶紧回去查一下。Skepe在过去两年内，有两家公司非常有名，把名词变成了一个动词，一个叫GOOGLE，一个是Skype。VoIP在最近两年迅速成长，Skype功不可没。现在同时在线超过650万，代表你今天在Skype网络上随时随地可以找到你要找的人，这才是经济规模。Skype今天成功在个人通讯上面，企业如何利用这么好的一个网络平台，让企业真正做到节费，就要看你怎么样做。提供了非常好的设备，把Skype导入了企业内部，让每一个企业内部传统分机变成它的分机。所以我说，我们今天在美国逐渐地成功，如果我今天进入中国以后，我想刚才上一位演讲先生的数据要改是这一个原因。我们在台湾发布了之后，现在很多台湾上市的公司已经变成了我们的客户，因为他们有紧迫的需求。

　　事实上，如果今天用了我们平台之后，通过Skype可以联系到他的客户，甚至在总公司和工厂之间，只要用一般的ADSL可以达到非常好的通话效果，这是基于Skype极大的经济效益的群体。因为你真正做到节费，你要让每一个人很容易加到这一个群里面来。这样子，你的客户，你自己本身都可以做到真正的节费，所以我希望说，在现场能够做实际的演示给各位看，今天讯动科技产品怎么样跟Skype结合，怎么样直接进入企业，怎么样让企业很容易简单提供网上客户系统给客户。我希望一会儿可以在线上演示。
主持人殷建松：

　　罗总跟我们问的问题有一点偏差，我听下来，好象是给Skype在企业里面提供一个目录服务的东西，但是没有看到你的演示我还不敢说。能不能请教罗先生，这一套设备最大的缺陷是什么？

　　罗宗文：

　　如果今天讲缺陷，目前还没有看到。

　　主持人殷建松：

　　在业务上最大挑战是什么？

　　罗宗文：

　　在中国来讲，大家可能有一个疑虑，大家会质疑，今天政府对Skype态度怎么样。

　　主持人殷建松：

　　因为我最近在网上看到一篇文章也是很有意思，供各位同事思考一下，Skype10块钱欧元的卡在北京街头报刊可以卖得到，这一个事件是中国VoIP政策已经被解禁了，现在Skype卡到处有，这值得业内思考。

　　罗宗文：

　　所以我们不做违法的事情，政府没有开通，我们不做。我们分机对分机可以互打，其他的功能我们保留，等待未来开放。

　　主持人殷建松：

　　下一问题，我问一下杨总，VoIP中国也是一个很有趣的创业，一开始做VoIP设备销售，没有挣钱，现在做媒体，为设备销售商提供“水”，卖水的人比挖金子的人还挣钱，我想作为业内媒体平台，这几年，VoIP的发展动向是什么样的？

　　杨平：

　　前景大家都知道很大。我做传媒,发现一个很怪的问题：2002年，我自己都不知道什么叫VoIP，很可笑。可能在座的如果专门做VoIP产业的，对这一个比较了解。可能有一部分在2002年对VoIP一点都不了解的也有。从最近两三年来看，现在VoIP从企业层面到个人用户已经听说这一个东西了，不知道这一个东西运营起来会怎么样，想去尝试又不敢尝试，毕竟是一个新的东西。根据我们平台访问和在线需求的登记，速度非常地快，包括展会和研讨会讨论VoIP的话题也多了。从2006年来看，现在成为了一个非常火的产业。

　　主持人殷建松：

　　刚才说你的网站定位在导购平台，你怎么样定义导购，导购的服务又哪一些构成呢？

　　杨平：

　　我以前卖过设备，我现在公司也是使用VoIP的网关打电话。我为什么定位在导购，因为很多人对VoIP的产品不了解，对这一个设备功能各方面需要我们多做推动。企业投入这么大，到底有没有价值，所以我想下一步，我们的平台会更多地跟最终用户去介绍、推荐这一种产品和服务，让他们全方位知道这一产品和服务。

　　罗宗文：

　　今天大家有一个概念。今天你为什么要用MSN，为什么用QQ，因为你的朋友在用。今天全球有超过1亿人使用Skype，当要求跟你用Skype对话的时候你会用QQ吗，不可能。我们看中Skype因为它是一个全球通讯网络，另外一个，未来营销模式，现在不断在跟所有的信息终端供应商、硬件供应商还有一些通讯的服务供应商合作，他在扩大他的影响力。讯动作为Skype全球战略合作伙伴，我们帮他把Skype导入企业内，企业是目前含金量最高的地方，也是未来许多语音服务收入来源最大的地方。我们跟Skype捆绑得非常紧。就这样，谢谢！

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