目前国内外已经有很多成功的企业大客户NGN业务的实践案例。新加坡电信、英国电信、美国的SBC、中国电信、中国网通、中国移动和中国联通等国内外众多的运营商都正在推出“移动办公室”和托管IP-PBX等方案来为企业提供托管VoIP业务。例如,浙江网通为中小企业定制了ePOWER(宽带商务e动力)信息化解决方案,该方案基于上海贝尔阿尔卡特提供的NGN语音和视频业务,整合了视频会议、集团虚拟网、网络传真等多种创新增值业务,并向企业客户提供CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等应用服务。e-POWER以其系统稳定、终端多样、接入灵活,特别是其投入小、质量高的特点获得了中小企业的青睐。
总而言之,企业大客户NGN业务的热潮为运营商带来了更多的机遇。对运营商而言,以用户需求为导向,依托网络运营经验、人员技术储备等方面的优势,抓住面向企业大客户的“IP统一通信”市场,将会找到下一个更丰厚的利润增长点。
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