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自从1876年贝尔发明了电话以来，通信就给人们的生活带来了巨大的变化，并深刻地影响着人们的生活和工作方式，而电信网络的发展也随着科技的进步发生了日新月异的变化。从固定到移动、从电路交换到分组交换、从面向连接到无线连接，从TDM网络到Internet网络，通信事业的每一次发展和变革给人类带来的意义甚至超过了工业革命。
电信网络的概念是不断发展的，不同的历史时期由于用户需求、市场的驱动以及人类对网络技术的研究和实践，导致不同网络的诞生、发展和成熟，相应的网络和交换技术在一定的领域和范围内占据统治地们，任何一种网络都在某种意义上满足人们的通信和信息交换的要求。但随时间的推移和技术的发展，原有网络产生的条件可能不复存在或不满足主要需求，这就导致了新一代信息网络的产生。
随着电信技术的发展，电信管制的开放，Internet网络的飞速发展，人们对新业务的需求的增加，都给电信事业和发展提出了新的挑战。由信息网络的定义可以看出，一个信息网络必须能够提供包括语音、数据、文本、乃至视频等多种媒体的信息。当前电信网络中分离的语音网与数据网这种网络结构已经不适合于新业务的发展。新业务的开发，大量的拨号数据业务造成传统的语音网络的拥塞，这些都迫切需要一个融合语音和数据的网络。
北京和创世纪通信技术公司简介
和创世纪通信技术是一家2004年初在中关村高通信技术园区注册成立的高新通信技术公司，专门从事增值业务平台，呼叫中心平台和互联网上的开发。从2001年开始，和创世纪通信技术的部分核心成员一直从事电信增值平台和呼叫中心平台的开发，主要为一些大系统集成商和虚拟电信运营商提供核心技术，和创世纪的IV@P智能综合增值业务平台经过系统集成商/虚拟电信运营商的二次开发在哈尔滨，太原，郑州，沈阳，南京，福州等地的移动、联通、网通、电信平台都得到了成功的应用。从1999年开始，和创世纪通信技术的另一部分核心成员开始了互联网的开发，开发出网络电话、即时通信、点对点传输、各种压缩算法和传输协议等产品。2003年11月由于市场的迫切需求，提出融合语音和数据的网络解决方案-“全能通”。为了能够尽快完善全能通的开发，2004年7月成立了和创世纪通信技术有限公司。
和创世纪下一代网络产品--全能通
全能通顾名思义：各种网络都能通（固定网、移动网、互联网三网合一）。全能通核心目的是实现互联网（Internet）用户与固定网（PSTN）电话/小灵通用户、移动网（PLMN）手机用户之间无障碍通信，它不仅可以提供语音、数据、文本、视频等多种媒体的信息服务，还提供了各种增值业务和网络办公等功能。
在此基础下电信、网通、移动、联通、铁通、卫通等电信运营商可用来做下一代网络（NGN）业务及运营，虚拟电信运营商和增值业务服务商、新兴电信运营商开展各种电信运营、增值业务和抢占语音市场的利器，政府和企业办公的即时通信平台和呼叫中心平台、信息服务、管理平台。
下一代网络(NGN)是电信网发展的必然趋势，和创世纪熟练掌握了下一代网络（NGN）的核心-软交换的技术。
全能通采用开放式体系结构实现分布式通信和管理，具有良好的结构扩展性。应用层和媒体控制层已经与媒体层硬件分离并纳入开放的标准的计算环境，允许充分利用商用的标准计算机平台、操作系统和开发环境；实现了多业务网的融合，简化了网络层次和结构以及跨越不同网业务配置，避免了建设维护多个分离业务网所带来的高成本；提高了网络资源的利用率，降低了交换机互连的复杂性和业务网的承载成本；由于软交换的价格可以遵循软件许可方式，投资大小随用户数而定，有利于新的电信运营商或传统运营商开发新市场；软交换设备占地很少，不仅明显提高了机房空间利用率，而且也便于节点的灵活部署。
下一代网络（NGN）产品—全能通系统整体架构
全能通系统整体架构是以下一代网络（NGN）架构为控制核心的新交换体系架构，通过使用分层、分面和开放接口的方式，给业务提供者和运营者提供一个平台，借助这一平台逐步演进以生成、部署和管理新的业务。
所以全能通系统是一种分层结构，分为接入层、核心/控制层、业务层。如下图：
下一网络(NGN)的市场将进入黄金发展时期
在全球汹涌的 NGN建设热潮带动下，2004年中国NGN建设的热潮进一步高涨，从NGN概念的炒作、 试商用阶段 ，逐步走向规模商用。 到 2004年12月，中国市场软交换应用已经达到400万线，在网用户达到20万，可以说NGN市场已经初具规模。
NGN 进入规模商用的首要推动力就是 “ 用户对电信业务的个性化需求 ”
NGN 成为电信运营商满足用户需求的有力武器。不同的行业用户对基于 NGN 推出的电信业务表现出了较大的需求差异，例如： IT通信、物流和服务业对 IP CENTREX 、多媒体视频会议和宽带电话等业务比较感兴趣，而政府用户对一号通等业务比较感兴趣。不同行业对业务需求具有差异性，这就要求运营商基于 NGN 平台开发的业务要有更大的灵活性，要有突出用户通信需求的整体解决方案，要能满足用户的个性化需求。
计世资讯（ CCW Research ）研究显示：
新兴运营商的机会
新兴运营商要想进入竞争对手的领地，必然要面临一系列问题，如：
新兴运营商可利用NGN，从传统业务开始，逐渐向增值新业务过渡。
从传统语音业务开始，向普通大众市场及流动人口推出全国范围内的预付费以及IP超市等业务。因为在NGN初期阶段，一是技术的成熟度还有待提高，二是用户接受新业务还有一个过程，因此初期阶段开展传统语音业务先绑定客户，再逐步推出其他新业务。
运营商借助NGN的多媒体能力和开放的业务接口，提供针对企业通信的业务，如视频会议、分组话音、即时消息、点击拨号和传真等新业务，切入利润丰厚的企业通信市场，既把握了用户市场中的高价值客户，又利用企业大客户的辐射能力吸引更多的潜在用户。
提供增值业务的组合。运营商通过发展价值链中的ICP、ISP和增值服务提供商，合作提供差异化的增值业务，以充分满足客户的需求。
从长远来看，新兴运营商采用NGN后，其ARPU值会有所上升，ARPU结构变化如下：
NGN业务ARPU结构变化趋势
下一代网络（NGN）产品—全能通系统网络拓朴图
全能通的技术参数—客户软终端
客户软终端的功能
- 包含多彩文字聊天（支持gif，自定义表情，传送图片（类似彩信），自定义文件格式）
- 语音聊天（互联网用户使用，包含群组的会议功能）
- 虚拟固话机（PC To PSTN 和 PSTN To PC,计费的功能）
- 电话会议（互联网通过PSTN网关和电话用户之间，基于交换机的支持实现）
- 文件传输（在点对点的基础上支持断点续传）
- 远程办公（目前以Web方式支持已有的OA） 全能通的技术参数—各服务器端
服务器端的功能及介绍
完成通信信令的处理；协调客户端、权限服务器、功能服务器、中继网关服务器；协助互联网侧通信链路的建立；
完成用户注册、鉴权、资料处理等；
完成互联网与其他通信网络通信的计费及相关功能。
实现客户特殊功能的服务器，如：短信、视频等功能。
实现客户特殊应用的服务器，如：OA、WEB等功能。
完成互联网与其他通信网络（电信、网通、移动、联通、铁通）之间的接口，实现双向通信互通（包括语音、短信等）；
全能通的虚拟固话机除了具有网络电话（PC to PC，PC to Phone）的全部功能，还具有普通电话机的呼入的功能，这是目前唯一具有四项(PC to PC，PC to Phone，Phone to PC，Phone to Phone)全功能的终端。事实成为了下一代网络（NGN）真正意义上的运营客户终端，可以进行真正的运营，而不是残缺的运营客户终端。所以全国、全球的互联网的用户都成为自己的网内准用户，一点接入，全国开通。
在和创世纪全能通的基础下电信、网通、移动、联通、铁通、卫通等电信运营商可用来做下一代网络（NGN）业务及运营，虚拟电信运营商和增值业务服务商、新兴电信运营商开展各种电信运营、增值业务和抢占语音市场的利器。（具体有关‘如何用全能通平台切入语音市场’，请来来电咨询）
全能通的运营终端和传统的电话交换网络相比，全能通具有高带宽、高速率、用户接入灵活、组网方便等优点，更重要的是全能通具有低成本、高效率的特点能够使运营商以低成本获得更高的效益。
全能通与传统的公用电话亭或基于PSTN的公话相比，基于全能通的公话接入有如下优势：
大客户始终都是电信运营商最重要的收益来源。按照著名的“二八定律”，即80%的收益来自20%的大客户、重点客户。在电信技术革新时，必须考虑到要根据大客户的实际使用需求和网络的技术特点，推出“一揽子”的适合大客户使用和消费的业务，从而满足他们的使用需求，稳定住这部分收益来源，并不断发展其消费潜力。
全能通为语音和数据业务的融合开辟了道路，同时还为企业结合了企业办公的OA和企业的VPN专网等功能。因此，与传统的PSTN和Internet相比较，能够更好的开发出贴近大客户（如企业、小区、学校等）使用需要的业务或业务集。
4、多媒体即时通信（全能通特有的文本/音频/视频/短信/语音〈电话/手机/小灵通〉）
全能通的多媒体即时通信不仅具有与QQ、MSN有同样的文字互发、文件传输、音频、视频等功能，还具有Tom-Skype的超清晰语音质量、极强的穿透防火墙能力、快速传送超大文件、无延迟实时消息、全球通用、采用端对端加密极具保密性等特点，还配备了更具杀伤力的武器虚拟固话机。这样全能通的多媒体即时通信软件不仅能提供与固定电话、手机、小灵通间的话音业务的互通服务（即可呼出，也可打入），同时具有短信功能。还具有群组和会议的多方通信功能。
5、网络电话（类似：宝视通、万人迷电话等）
6、软终端结合预付费
7、多方通信（全能通特有的音频会议/视频会议/电话会议/超级〈音频/视频/电话〉会议）
多方通信其实并非新生事务，例如电话会议就是固话运营商面向企业用户的多方通信服务。而在记者的调查中，相当一部分持实验牌照的企业对多方通信的前途不知不觉地流露出一种迷茫和谨慎。例如，在某业内人士看来，电话会议基本处于“大家都知道，但用得少”的尴尬中，因此新进入的企业都面临着拓展市场的难题。 另一方面，企业如果要提供多方通信服务，前期软硬件设施投入并不是一个小数目，在看不清盈利前景的情况下，谁也不会贸然投资，部分企业谨慎的步伐倒也让人理解。2004年11月4日，信息产业部以“商用试验的实际进度和效果没有达到预期目标”为理由，颁发了《关于继续开展国内多方通信服务等三项增值电信业务商用试验的通告》的通知，并将实验期延长至2005年8月31日。
和创世纪的多方通信不仅提供固网的电话会议，还提供了音频会议，视频会议，更提供了超级混合会议（同时具有：电话，音频，视频），而且投入的成本不多，用户使用方便，是新进入的企业拓展多方通信市场的一个利器。（详细的运营方案和商业计划书有偿提供。
8、***超级一号通（全能通特有的）
全能通为用户提供一种更方便的沟通方式。
a）、业务使用者为主叫
b)、业务使用者为被叫
9、***商务一号通（全能通特有的）
针对商务人士，还可以为他们提供个人统一号码的业务。用户可将自己的多个通信终端（固定电话、手机、小灵通或全能通软终端）绑定在一个特定号码，当别人拨打这个特定号码时，被叫用户可按照自己的意愿选择接听的终端。这项业务方便用户选择接听电话的方式，也可以保证不漏接电话。现在的用户往往同时拥有几个电话如家庭电话、办公电话，并拥有几个移动终端如小灵通、手机。在一般情况下，用户往往期望指定某个电话来进行接听。全能通业务允许用户拥有一个虚拟的电话号码（如700为业务码），该虚拟号码对应用户的所有可能的电话，并能够将这些号码设定为不同的来电级别，还可以在同级别中实现同时振铃。如果轮寻完所设定的电话后，仍没有人接听，则将会给用户事先设定的短信、消息等方式通知。
运营商在开展这项业务时，可以每月根据每个企业中使用该服务的用户数来收取相应的服务费；也可以对某些大客户采取优惠政策，对整个企业收取一定的服务费，而不计具体的用户数。因为这项服务可以提高呼叫成功率，对用户来说非常方便，所以用户会愿意付出一定服务费用；对运营商来说，这项业务也可以降低呼损，增加话费收益。
10、网页拨号
网络拨号允许终端用户通过Internet与任意号码（如PSTN、移动或全能通电话）直接建立语音呼叫。
11、网页800号
12、虚拟电子贺卡
13、企业电话号码簿
14、网络电话会议
15、超级聊天室
16、超级代答
17、缩位拨号
这种业务的特色，是可利用公用网的资源组成为这些集团、企业、公司服务的专用网（或称为虚拟专网）。
18、电话/手机电台
19、电话投票
20、大众呼叫
该业务含有规定至一个或几个目的码瞬时高额话务的途径。但是又可以根据来话的地理位置或按照来话的时间，把这些呼叫传送到这些目的码。
全能通1.O技术白皮书下载
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