Skype成功启示录

　　Skype仅仅诞生一年半左右，却如同IT界一颗新星，不仅赢得了全球几千万用户（迄今为止注册用户超过2300万）的青睐，也得到全球许多知名厂商的追捧。几乎用不了多长时间，就能看到关于Skype公司与一些知名厂商签署了合作协议的新闻。
　　Skype能在短暂的一年半时间内取得如此令业界羡慕的成绩，它成功的原因立即成为业界的一个热门话题，但是Skype的成功却是众多综合因素的结晶。
　　首先，Skype定位的开放性不仅为Skype的成功赢得了宝贵的时间，也赢得了市场和用户。众所周知，Skype采用了许多先进的技术，例如P2P技术、语音技术、穿透防火墙技术、加密技术等。但是Skype在短短一年多的时间里能异军突起，取得骄人的成绩，首先是与其定位的开放性分不开的。

用户群范围定位为全球用户，采用了多语言的形式，不仅能使得全球用户轻易上手，而且操作的简单，使得老少皆宜、雅俗共赏；并且Skype提供了方便的发送好友列表、推荐给好友等便于共享的方式。

Skype运行的平台不仅有Windows操作系统，还有Linux、Mac OS、Pocket PC，可以预见Skype会扩展到更多的移动终端，例如支持嵌入式Linux，Symbian等智能平台的操作系统。

在市场运作上Skype也采取了开放合作的形式。合作伙伴有电信运营商、网站公司、电脑外围设备制造厂商（耳机、VOIP电话等）、移动电话设备厂商。使得Skype不仅在全球范围内获得了更有力度的推广，也更加满足了用户的需求。

　　其次，Skype产品发展策略非常明智。大概从2003年8月刚刚发布的时候到现在为止，关于好友列表不保存的致命弊病就被无数的用户投诉过，但是Skype就是能顶住压力，坚持专注于不断改善语音质量，使得语音技术方面保持了绝对的优势，用户甚至能忍受去手动备份好友列表的麻烦，而坚持使用软件。不过，最近已经获得消息，Skype将在2月底左右就会推出保存好友列表和分组的Skype1.2 beta版，届时一切问题都会随之解决，Skype也会更加完美。
　　再次，Skype定位为Internet telephony（互联网电话）并能以此为核心，解决产品和用户使用习惯问题，也也是成功的关键原因之一。从互联网电话来看，无论国外国内，做网络电话的比比皆是，但是没有一个比Skype能得到用户如此欢迎。主要原因是：





　　所以，TOM－Skype代表着先进即时通讯软件的全新理念，成为一股不可阻挡的网络力量，TOM－Skype必将成为2005年国内最闪耀的IM明星。

ChinaByte(e.chinabyte.com)