识别假货是普通消费者防假打假的一大障碍。日前,辽宁移动和东软集团共同开发了一种"数码防伪服务",已经率先应用到红塔集团的香烟上,消费者只需要发一条短信或打一个电话,就可以当场辨明产品真假。
消费者只要将产品防伪卡上的密码条刮开,将防伪卡的序列号和密码通过手机短信发到"024666",短信系统就会立刻将产品的真伪信息反馈给该客户。同时,为方便非移动用户进行查询,还专门设立了13800240266语音查询专线,用户拨通专线后,只要按照语音提示操作,几十秒种内即可完成查询。这项数码防伪服务是由辽宁移动提供短信查询平台,东软集团提供核心技术支持,共同搭建起的一个操作简易的防伪打假平台。
辽宁移动通信集团公司副总经理张明说:"这项服务不仅维护了广大消费者的切身利益,而且是对名优产品品牌的一种有效保护。"
产品打假已经让不少名牌企业身心俱疲。据有关部门统计,我国每年假冒伪劣产品产值已经高达1300亿元人民币,每年税收损失250亿元。"国酒"茅台一年用于打假的的费用支出就达到1亿元。由东软和辽宁移动推出的数码防伪服务的最大特点就是用小成本维护了企业品牌和形象。作为第一个吃螃蟹的红塔辽宁烟草有限责任公司,自从2004年底应用这项防伪技术以来,每月都能有几万条的短信查询量。防伪服务让消费者吃了定心丸,有效增强了消费者的购买信心。今年前两个月产品销售直线上升,同比增长了30%。东软软件园产业发展有限公司总经理厉军说,这项防伪技术除了可为企业维护品牌形象、减少打假开支之外,还具有搜集客户资料、进行市场销售统计和市场调查等延伸功能。可望用于烟草、酒业、电子产品和医药行业。目前,不少企业开始对这项新型打假技术产生了兴趣。
东软发展公司供稿 原文刊登在新华网 CTI论坛编辑