首页 > 电信运营的新特性分析
电信行业在近二、三十年间经历了一个高速发展阶段，在高速发展时期，若干百年一见的大事同时发生，包括由垄断到竞争市场格局的变迁，包括IP技术在电信行业的应用，包括移动业务和数据业务的兴起等等。
随着新技术的推出，新的业务和服务模式成倍增长。引入新的业务过程的设计，新的业务设计又催生新的技术，从而形成了一个技术和业务相互催生的闭环。
在各种新技术的推进下，以及市场竞争的压力下，电信运营商的运营体现了以下的新特性：
在SMART TMN架构中，TMF提出了新一代电信运营支撑系统的集成框架：由支持即插即用的实现规则的系统框架为基础，基于关联处理过程的公用信息，在公用的业务处理框架基础上对协调使用的现成产品进行商业集成，实现可支持动态变化的新一代运营支撑系统。
在进一步的研究和试点项目的推进下，TMF把SMART TMN结构进行了技术上的细化，形成为NGOSS的架构体系，在该框架结构中，TMF把运营支撑系统的建设描述为一个如下的过程：系统以通信总线为基础，利用过程定义工具实现工作流引擎，利用工作流引擎进行商用软件在共享信息基础上的集成，和客户化的交互界面一同支撑企业的业务框架。
为电信行业提出了构建新一代的运营支撑系统的核心原则：
通过采用技术中立的体系架构，可以保障BSS/OSS系统之间可以实现高效的互连，从而保证运营管理的高效率。
但需要说明的是，在实际的运营中已经有很多在线的OSS系统，这些系统的实现未必是按照技术中立的架构设计和部署的，这时就需要引入AI(Enterprise Application Integration)。EAI是实现异构系统互连的技术，被集成系统只要能将对外提供的服务封装成EAI平台可以访问的形式，异构的系统就可以通过EAI平台实现交互。这样分布在运营流程中的各个OSS系统通过EAI平台实现了业务处理的连续性和自动化，端到端的运营也得到了保障。
TMN体系与NGOSS体系的融合
电信运营支撑系统体系框架应该完整地覆盖从客户支持到网络运营支撑的全过程，ITU的TMN体系以网络层为重点从下到上进行支撑，TMF的NGOSS体系以市场和客户为重点从上到下进行支撑，两者的融合是必然趋势。在2003年10月举行的ITU-TSG4(TMN组)与TMF的联席会议上，已经针对两大框架体系如何进行融合——主要是如何把TMF的成果纳入ITU的建议系列进行了讨论。
鉴于两大体系侧重点的不同，两者的融合会为运营支撑系统建设带来全面的解决方案，但是要实现真正融合，还必须解决如下问题：
