首页 > 本文从技术层面描述固话计费账务优惠，未涉及业务层面的内容，其描述的相关优惠方式和策略同样适用于其他计费账务系统。
优惠是指电信公司综合考虑客户购买和消费情况等因素，对客户使用业务产生的电信费用进行相应的赠送、减免或折扣处理，一方面给予客户实实在在的实惠，另一方面刺激客户的电信消费。
一、优惠的时效性
在实际运营过程中，优惠的时效性表现得非常明显。电信运营商的大多数优惠都是以促销为目的，每种优惠都针对满足特定条件的客户或者客户群，在某一具体时间段内有效。因此，要求所有优惠都必须能够设置优惠的生效时间和失效时间，以便通过配置优惠时间，实现运营对优惠的时效性需求。
二、优惠的层级
1．详单级优惠
·时段优惠
例1， 节假日长话半价。对全部用户落在法定节假日内的国内长途通话费按半价收取。
·时长优惠
1）分段式优惠：根据拨打时长的长度，设定不同的优惠资费，当某次拨打时长未超过规定最低优惠时长时按正常标准资费计费；若超过规定最低优惠时长时，其超过部分时长按照优惠费率分段计费。
例2，区间话费在时长不超过4分钟的情况下，按0.5元/分钟收取；超过4分钟但不超过6分钟，其超过部分按0.4元/分钟收取；超过6分钟但不超过8分钟，其超过部分按0.3元/分钟收取；超过8分钟但不超过10分钟，其超过部分按0.2元/分钟收取；超过10分钟，其超过部分按0.1元/分钟收取。
2）直通式优惠：根据拨打时长，同样设定不同的优惠资费，当某次拨打时长未超过规定最低优惠时长时，按正常标准资费计费，超过规定最低优惠时长时，则按统一的一种优惠费率计费。
例3，国内长途话费在时长不超过4分钟的情况下，按0.07元/6秒收取；超过4分钟但不超过6分钟，统一按0.06元/6秒收取；超过6分钟但不超过8分钟，统一按0.05元/6秒收取；超过8分钟但不超过10分钟，统一按0.04元/6秒收取；超过10分钟，统一按0.03元/6秒收取。
·主被叫关系优惠
当例4中的优惠为0时，即为当前各运营商普遍采用的虚拟网优惠方式。
·主被叫号码头关系优惠
例5，可以对某个号码或号段用户呼叫深圳、上海、广州方向的长话进行优惠处理。
当上例按包月优惠收费时，即是长话定向包月策略。
·主被分摊优惠
2．帐目级优惠
帐目主要包括：区内、区间、长话（国内、国际、港澳台）、拨号上网通话费、信息费等。
例8，某客户有两个座机和三个小灵通，当两个座机的市话费和三个小灵通的长话费之和超过400元且其中一个小灵通Y的长话不足50元，免收Y小灵通长话费。
·根据历史帐期消费情况对当前期帐内帐目进行优惠，优惠参照帐目可以跨越多个历史帐期。
·根据当前帐期消费情况对以后期帐内
例10，某客户本月市话消费达到60元，在下一帐期内赠送普通长话费5元（优惠5元）。
3. 产品级优惠
例11，某客户有一个座机和一个小灵通，当座机和小灵通的总话费超过200元且未超过300元，只收200员；当超过300元，打7折。
4. 账户级优惠
例12，某客户有X、Y、Z三个帐户，其中一个X帐户负责交所有ADSL产品费用，当X帐户和Y帐户总费用超过8000元，由X帐户交费的张总的ADSL不收费。
5．客户级优惠
例13，某客户的客户费用超过100000元，其客户交费打8折。
三、优惠的处理方式
目的优惠由于所处位置的特殊性，其处理方式较源优惠处理方式要复杂一些，以下是几种常用的计算方法。
·按百分比打折。这是最常见的计算方法。如例13中，对市话费打8折。
例16，信息费60元封顶。若用户的信息费实际为60元以内，按实收取，超出60元，只收60元。
在进行优惠处理时，还应充分考虑到不同优惠之间存在依赖、相容和互斥等关系，在客户进行优惠受理时，必须将当前申请的优惠与以前享有的优惠进行相应的依赖、相容和互斥性检查后，才能决定客户是否可以受理新优惠。
总之，优惠涉及的内容非常庞杂，如还包括优惠的灵活性和性能、优惠的模拟测算、优惠的回追、优惠的摊分等，本文将描述限定为上述内容，目的在于抓住优惠的实质，阐述其核心实现，使其能够切实支撑林林种种的营销策略。
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