首页 > 【关键词】 软交换 业务发展新亮点 mSwitch
一 、新兴运营商面临的机遇与挑战
当前，电信业正经历一场新的革命，随着市场开放的深入，为新兴运营商带来了前所未有的市场机遇，但随着传统综合运营商市场意识的增强，竞争不断加剧，新兴运营商也面临着更大的挑战。
作为中国电信市场中的后入者，新兴运营商与传统综合运营商相比存在一定的劣势，例如缺少传输资源和线路资源，资金不够充足，客户群较少等，但新兴运营商的优势也很明显，例如没有传统电路交换系统的包袱，运营机制更加灵活等。因此，新兴运营商要想在市场上站稳脚跟就要以业务为核心，对市场进行充分调查，并做市场细分，了解不同用户的不同需求（如企业用户、家庭用户、老人用户、儿童用户，每个受众群的要求互不相同，他们对服务的需求也不相同，而且每个用户所承受的经济能力也是不同的），并在此基础上，针对不同的用户群体，提供不同类型的、不同级别的服务；针对不同的收入人群，推出不同的质量级别的服务。
新兴运营商要提供以上的服务，必须依靠新的网络业务来支持。显然，传统的电话交换技术是无法支持的，唯有软交换技术具有这种基于对市场的细分，并提供个性化业务的能力。
综合起来讲，新兴运营商的主要需求是：
如何减少投资并快速进入市场
快速回收投资
充分利用现有的资源，并与第三方合作
为用户提供有特色的业务
软交换技术恰恰可以满足新兴运营商的这些需求。由于其分布式的体系结构可以使运营商在建设初期投资较少，并可以根据网络规模和用户数量逐步增加，提供比传统TDM网络更小、更有效的颗粒度；软交换的核心交换网完全基于IP技术，使运营商可以在同一IP数据网上完成语音、数据及多媒体业务，充分利用现有网络资源和第三方的IP网络资源；由于软交换具有窄带TDM网络无法比拟的多种媒体相结合能力以及开放分离的业务提供模式等优势，因此可以使新运营商快速提供各种差异化的特色业务。
二 、UT斯达康mSwitch软交换系统的特点
UT斯达康推出的基于下一代软交换网络技术的mSwitch软交换系统是业务驱动的软交换电信业务分布式控制平台。提供丰富的开放式应用，同时提供多样化的接入方式，将帮助新兴运营商在激烈的市场竞争中获得成功。
mSwitch软交换系统具有以下特点：
1. 采用全开放的网络构架
NGN属于开放式标准网络，依赖于统一实用的标准规范来指导产品的开发与运营，充分发挥开放网络的优势，基于软交换技术的NGN网络必须实现多运营商NGN网络之间的互通，实现与现有网络之间的互通，并在此基础上实现跨网跨运营商的互通,因此网络的互联互通需要相互协商和统一考虑。
2. 采用分层的网络构架
采用分层构架使得网络结构更加简单清晰，简化了网络规划和设计。各层之间的接口是开放式标准接口，大大提升了不同厂家产品之间、不同网络之间的互通性。这种分层的网络架构实现了控制与承载分离，业务和呼叫控制分离。控制与承载分离有利于降低网络运营成本，各种新设备和新业务能够迅速引入，有利于优化和提升网络品质；业务与呼叫控制的分离，为业务真正从网络中独立出来，有效的缩短新业务的开发周期提供了良好的条件。
3. mSwitch是业务驱动的网络
由于采用标准的开放业务平台并实现了传统语音网、宽带数据网、有线电视网和移动网络的基于标准协议的融合，将带动第三方业务提供商参与下一代网络的业务提供，这些业务不仅包括承载于数据网的传统语音业务和各种视频/文本/语音多媒体业务，而且随着多网互通的实现，许多新兴业务也应运而生，这也正是设备商、运营商、第三方、最终用户对软交换的期待。
4. 实现多用户的统一综合接入
mSwitch综合了固定电话网、移动电话网和IP网络的优势，使得模拟用户、数字用户、移动用户、ADSL用户、ISDN用户、IP窄带网络用户、IP宽带网络用户、PHS用户甚至是通过卫星接入的用户都能作为下一代网络中的一员相互通信。随着IP旁路与接入网关（TGW）、住宅网关(RGW)和综合接入设备(IAD)等一起逐渐向网络边缘层下移，将支持多种用户终端的统一综合接入，最终由下一代数字多媒体终端取代传统终端(受软交换统一控制)将用户直接接入IP骨干网。这样可以简化网络设计、节约投资成本，并有利于为最终用户提供更加丰富、灵活和个性化的新业务。
三 、成功案例
UT斯达康的软交换系统完全遵照未来发展的方向，为运营商带来新业务的同时还为运营商带来新的经营模式，从而大大增强运营商的竞争力。下面两个案例说明了UT斯达康的mSwitch软交换系统是如何帮助新兴运营商获得成功的。
3.1 Yahoo! BB的成功应用
Yahoo！BB是由Yahoo!日本公司和BB Technology 公司联合组成的服务提供商，主要是通过租用NTT的电话线向日本的广大用户包括个人用户和企业用户提供ADSL宽带服务，并在宽带的基础上提供多种增值业务，如IP 电话、TV over IP服务以及丰富多彩的在线游戏、音乐等；对于热点地区提供基于WLAN的服务，如在麦当劳和星巴克咖啡屋。Yahoo! BB运营始于2001年9月，在短短一年半的时间用户数已经突破200万，月收入保持10%的速度增长，到2003年3月已达到月收入6900万USD.
是什么使Yahoo!BB在短时间内获得巨大的成功？作为一个全新的运营商，在短短不足两年的时间里，能占领日本宽带运营市场的前两位的位置，并曾经把NTT等传统运营商抛在身后，这里面有以下几点经验值得学习和研究。
新技术建设新网络提供新业务
采用IP技术建设网络简化了网络结构，加快了网络建设的进度，降低了投资和运营成本。Yahoo! BB采用Cisco 路由器建成了一个10G骨干、GE汇聚的网络，并采用UTStarcom公司的IP DSALM提供ADSL宽带接入，mSwitch Softswitch 系统提供IP电话业务，ToIP提供电视服务，运营商只需要建设一张IP网，而不需要象传统运营商一样建设传输网、交换网、接入网、数据网、有线电视网，实现了业务在IP网络上的融合。
Yahoo! BB通过Yahoo！提升品牌形象，并整合内容资源
Yahoo!BB是Yahoo!日本公司提供的业务，因此在品牌上已经深入人心，获得了用户的信任。同时由于Yahoo!是互联网最成功的ICP，因此，在内容整合上有非常多的经验，与一些内容提供商联合为广大用户提供了在线游戏、娱乐、教育、音乐等丰富多彩内容。
BB! Phone 等增值业务是吸引用户的杀手应用（Killer Application）
BB! Phone在2002年4月推出时，由于采用UT斯达康mSwitch IP软交换网络，成本低廉，因此向用户推出了促销策略，使用BB! Phone电话在全日本范围内网内互拨包月为390日元（3美元或25元人民币），在全日本国内拨打和拨打到美国的国际电话费用为7.5日元(约人民币0.5元) 每3分钟。该项服务一经推出，就引起了整个日本国内的震动，大大地加速了签约用户的增长，并迫使其他运营商降低相关费用，取得了非常强大的竞争优势。
BB！Mobile的推出使广大用户能享受廉价的WLAN服务，并通过与星巴克和麦当劳等连锁店的签约使用户能在全国范围内漫游，大大提升了服务的质量和用户满意度。
与UT斯达康公司的成功合作
在Yahoo! BB的网络中采用了UT斯达康公司提供的业界最先进的纯IP内核DSLAM，并通过批量采购使成本降到最低，此外更重要的是选用了UT斯达康纯IP 的软交换系统 mSwitch，为用户提供一个成熟的分布式大容量软交换网络。如下图所示，基于mSwitch的开放体系架构，充分利用快速引入业务及灵活多接入的优势，为Yahoo! BB形成了一个由上到下分别为：业务提供、网络及交换控制、最终用户的新型价值链体系。
3.2 IP话吧业务的成功应用
在中国市场经济发展越来越迅速的今天，人口流动性大大增强，因此主要面向流动人口的公话业务市场非常广阔，长途话务量高。新兴运营商通过与业务批发商合作采用有人值守的“IP长途公话超市”提供长途公话业务使新兴运营商能以较少投资迅速进入长途公话市场，迅速产生效益。
“IP长途公话超市”(话吧)，主要是在学校、工地、自由市场、旅游景点、商业区等外来人口密集地区设立公话营业部，每营业部为十几线到几十线长途公用电话不等，为广大用户提供公用电话服务。公话全部采用有人值守方式，有电脑提供计费和打印帐单。目前新兴运营商的“IP长途公话超市”业务发展迅速，为运营商产生丰厚利润的同时也降低了用户使用长途电话业务的费用，取得了良好的经济效益和社会效益。
目前大部分厂商提供的IP公话话吧系统解决方案都基于电路交换技术，主要有三种类型：一类为本地交换机加V5接入网或小规模模块局的方案；一类为本地交换机加PBX方案；一类是全铜线的解决方案，本地没有任何交换设备或接入设备，本地交换机直接用铜线解决电话接入。这几类IP长途话吧解决方案均依托传统的电路交换网络，需要新兴运营商投资建设电路交换网和SDH传输网络，而且该网络除了电话业务以外不能提供其他附加业务，增加了运营商在传统网络上的投资。主要存在的缺点如下：
系统可扩展性差，不能方便地扩展话吧电话系统容量。由于采用电路传输，每个E1固定地提供30路电话，无法根据运营者的经营情况灵活扩展电话容量。
维护困难。对运营商和话吧运营者而言，话吧中的设备为运营商的专用设备，话吧运营者缺乏熟悉该系统的运维人员，增加了运营商系统维护的工作量。
无法进行统一管理。各话吧采用PBX，相对独立，运营商不能统一管理各话吧的交换机设备。
不能提供统一计费：采用反极计费器使每个话吧都单独提供计费帐单，增加了运营商与话吧运营者和运营商结算的难度。
增加投资：反极计费器需要为每个话吧单独购买设备，增加了设备投资。
UTStarcom 公司充分考虑运营商对新业务和新网络的融合的实际需求，提供基于mSwitch的 IP 长途话吧系统解决方案，该系统承载于运营商的城域数据网络上，实现了端到端IP话音，为新运营商在同一网络上提供话音、可视通信等多种业务提供了一种先进、方便且价格更便宜的解决方案。
网络的结构非常简单（如下图所示）。其局端设备有中继网关iTG/iSG、呼叫服务器iCS和及服务器做NMS、TS、OSS（包括OBS实时计费、SAM用户管理、CSC等）。中继网关TG通过七号信令（No.7）与运营商VoIP前置交换机或直接与VoIP Gateway互联，进入运营商的全国VoIP骨干网络。
接入方式为有线数据接入或无线局域网方式。话吧为以太网接入，由以太网交换机接入数据；IAD综合接入网关提供电话接入；一台电脑直接通过城域网做管理，并可实时通过网络查询每部电话的帐单。采用无线局域网（Wireless LAN）等方式解决在部分有线不能到达地区业务接入非常实用而且灵活方便，与其他的无线接入方式相比也大大节约了成本。
与传统电路交换系统相比，UT斯达康基于mSwitch软交换系统的IP话吧解决方案有如下优势和特点：
充分利用运营商城域网资源：目前运营商已经建设了城域网，充分利用该网络开展话音服务可使运营商不用增加新网络建设投资和运维人员即可开展话音等服务，建设周期短业务开展快。
话吧部分接入系统简单，便于维护并可集中管理：以太网交换机和IAD为IP网设备，使用非常广泛，易于维护，话吧运营者也可有一定维护能力。
网管统一性好：所有局端和接入端设备均由运营商统一管理。
能方便扩展该系统：该系统可对已有数据接入的客户方便开展话音业务。如网吧用户和数据专线用户，只需要增加IAD或iAN设备就可方便实现话音业务，并且可以支持Web to Phone、可视电话等多种新型业务，更可以接入小灵通基站为新运营商的市场竞争提供业务支持。
投资少见效快：由于mSwitch具有极好的可扩展性，使运营商可以从几十线几百线开使并最终平滑扩容到上百万线的系统容量。
四 、结束语
mSwitch软交换系统以其先进的技术、开放的分层体系架构、丰富多彩的业务、灵活的接入方式、强大的可扩展性帮助很多新兴运营商在激烈的市场竞争中获得了成功。
通过Yahoo! BB的案例，我们不难看出，mSwitch软交换通过提供标准的业务应用接口，为运营商方便快速地引入了各种应用，使运营商可以为最终用户提供更丰富的个性化的业务，带来更多的收入，并最终形成了从业务提供商到运营商再到最终用户的新价值链体系。
IP 话吧的案例充分体现了mSwitch极好地满足了新兴运营商的需求，充分利用新兴运营商有限的网络资源，在同一网络上同时传送语音、数据、多媒体业务，而且由于mSwitch的高度可扩展性，为运营商提供了一种初始投资很小，但见效快的应用模式。
随着市场化的深入，电信市场竞争已在所有领域全面展开，传统电话运营商的同质竞争已经不再是竞争的主要方式，异质竞争正在电信竞争中占据着主导地位，新兴运营商只有不断创新才能在激烈的市场竞争中得以发展。以业务、应用为导向的UT斯达康mSwitch软交换系统为新兴运营商带来业务发展的新亮点，也必将为新兴运营商带来更加精彩的未来。
UT斯达康公司供稿 CTI论坛编辑
