首页 > 商用视讯业务运营效益分析
1． 运营商效益分析
根据公众化商用视讯系统的要求，建设视讯业务平台。以电信为例，建设全国商用视讯网，增加ISDN多点视讯业务能力（接入服务器利旧）和基于IP的H．323视讯会议能力（路由器利旧），专线视讯系统能力维持不变。共须投资新建9个MCU、1个支持纯专线方式的MCU和8个支持纯IP方式的MCU，加上业务管理系统，共须投资5000万～6000万元人民币。
根据相关调查资料，现阶段视讯业务主要目标客户为中等及中等以上规模商业集团客户，以中国电信大客户服务部门服务的前53000名大客户为例（占业务收入约5％），将这些客户中自建系统和低端客户剔除，大客户中有50％的客户为中等规模集团客户（月通信费用在5000元～10000元，2001．6．数据），而其中的70％将是视讯业务的潜在客户（调查资料）。
对商业视讯客户来说，假设潜在客户中有20％的客户将使用商用视讯服务，假设平均每个客户开一次会议涉及10个会场，每个客户每月开1次视讯会议，每次2个小时，将产生通信收入（为简化计算以ISDN384kb为例计算，免收视讯系统租费）
53000×0．5×0．7×0．2＝3710户
3710×10＝37100会场
每个会场年通信费：12×2×60×0．6×6＝518．4元／点／年
以专线视讯会议为例：
假设专线会议每个点每小时租费200元，客户每月使用1次视讯会议，每次1小时，年业务收入：37100×200×1×12＝8904万元／年
年通信收入：37100×518．4＝1923．3万元／年
对大众视讯用户：以宽带视讯会议为例：
假设宽带用户使用视讯会议在6平方米以内按每小时租费30元计算；如有50000用户使用宽带视讯服务，每月使用1次，每次使用1小时，年业务收入：
6平方米以内会议：50000×30×12＝1800万元／年
由于此方案的目的使客户低成本接入，将便于IP、ISDN视讯用户使用，仅以收取视讯会议租费计算：有100000用户（IP、ISDN）使用视讯会议，每月1次，每次1小时，将产生业务收入：100000×1×12×30＝3600万元／年；以年折旧1000万元计算，年营运成本500万元（同上），平均年业务收入可达到2100万元／年（专线系统暂忽略）。
假设以业务年递增5％计算，第二、三、四、五年业务收入分别为：
2205万元／2315万元／2431万元／2553万元
第四年收回投资，开始盈利。
2． 商业客户效益分析
根据传统会议与视讯会议花费的成本，可以简单地计算客户使用视讯业务节省的费用。假设一国内中型销售企业，员工总数1000人。在15个省设有办事处，外派人员300人，平均每个办事处20人，主要销售人员10人，全国共150名主要销售人员。根据一般商业企业的特点，公司主要销售人员一般每年至少4次返回总公司参加会议。会议产生的差旅费用：
平均每一次往返公司的费用约为2500元，年总费用1万元／人。
公司总差旅费用：150万元／年
采用专线视讯会议费用：（采用ISDN将更节省）
该公司购买15个视讯会议终端用于各办事处，租用公众商用视讯系统开会，每台设备为6万元（含：编解码器、摄像机、彩电、麦克风等），购置费用：90万元。
每年会议的时间约为96个小时，则每年会议的费用为：
200元／小时×96小时×15＝28．8万元
每年设备维护费用占设备购置费的3％，等于2．7万元（见表2）从上表可知，该集团客户采用视讯会议方式，三年节省费用265．5万元，大大节省了成本，提高了经济效益。
综上所述，随着中国宽带建设的深入发展，视频通讯技术正被越来越广泛地应用到各个领域。利用远程视讯技术，已成为包括政府部门、企业等各行业的普遍而又紧迫的需求。
未来，无论是从市场潜力、用户规模，还是从标准的制订、产业链的构成来看，中国的视讯市场必将得到空前的发展。
南京远志资讯公司供稿 CTI论坛编辑
