虚拟设备体系结构
开发工具方面,Quick IMR采用完全图形化设计界面,抛弃了传统编程开发模式,使开发工作变得十分容易,稍有基础的技术人员在很短的时间内即可掌握。 此外,Quick IMR提供标准的外部应用接口,如ODBC、 HTTP接口等。另外一个特点是,可以在一个不依赖通信硬件的电脑环境下进行流程的脚本设计和调试,使得非CTI专业人士也可以方便地设计出功能强大的交互流程。
脉讯科技公司的“快语系统Quick IMR”可以为大量的通信应用提供统一平台,它也可以被整合到许多行业应用中,比如和OA软件集成,作为OA软件系统的语音、短信访问门户。目前,脉讯公司已经采用快语系统Quick IMR为不同行业设计出不同应用系统,例如用于电子政务的热线投诉举报受理中心,面向家长和学校联络的家校沟通中心等。