首页 > 不打算利用公共的基于Web的电子邮件开展业务的公司现在担心雇员在AOL、MSN和Yahoo的即时消息程序上发送不受限制的消息。
IDC研究人员说，企业用户2006年时将占预期的5.06亿IM用户的近一半。随着企业应用的增加，企业网络管理员对试图控制在公共IM网络上传输的数据感到头痛。由于使用者可以自己启动IM，因此，IT人员不知道谁会看到敏感数据。此外，病毒也已经开始利用公共IM作为传播的新途径。
但是，IM的便利性和流行性正促使企业思考如何安全地部署这项技术并寻找提供所需安全性的服务。
受管制的行业，如医疗、制药和金融机构，已经在密切监测所有的通信，并存储所有的电子邮件来阻止(或识别)不适当或非法的通信。当这些行业需要IM时，它们选择可以记录所有通信的封闭系统。例如，包括Merrill Lynch和Morgan Stanley在内的8家金融机构使用一种提供加密功能的基于服务器的封闭式IM服务Communicator Hub IM Service。
IBM的Lotus SameTime和Microsoft Exchange等通信服务器中提供了专用IM应用。Bantu、FaceTime、Jabber和NetLert Communications则提供了独立的IM产品。网络安全公司Sigaba首席技术官说，保证IM安全将打消公司对知识产权从IM窗口中泄露出去的担心。
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