首页 > 在美国，即时短信(IM)几乎在青少年中掀起一阵流行风。而对公司来说，用IM交流的普及速度还很慢，但是即时短信的作用现在已是越来越不容忽视了。在IBM公司，约有三分之一雇员使用Sametime即时短信软件交流，他们每天发送出300万条即时短信。
根据IBM公司软件部的基础设施服务主管比尔·琼斯的说法，这样一来所生产的积极影响是电子邮件的数量大大减少，他补充指出，电子邮件减少可以减少服务器的压力，并最终可以使维护费用大大下降。
免费的公共系统，像那些来自AOL、微软和YAHOO的系统，提供简单的聊天功能但是不提供任何加密，这就意味着短信基本上可以为任何人利用。通过免费系统传送的短信一般没有被储存和记录。
IBM公司的高级合作部的主任迈克·罗里阿透露，公司目前平均每月使用Sametime来召开8000个在线会议。去年差旅费节省了4800万美元。
