SCM与CRM鱼水情深

ERP、CRM、SCM关系图

。。还有一个很重要的问题就是，即使理论上存在着不同的定义和概念，但要在实践中严格地界定CRM和SCM是非常困难的，尤其是对于那些以分销为主要销售模式的企业。