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。。CRM是客户关系管理，DRP是分销管理，二者虽然同属于管理软件体系，但是各自的侧重点不同，管理目标和价值应用点不同，所以企业因为不同环境不同阶段对其的需求也有所不同。
。。PowerCRM的特色是基于优秀的CRM解决方案和优秀的PowerCRM核心产品，面向客户的需求和行业特点做客户化定制，充分体现其强大和灵活性。
。。国内的大中型企业在CRM软件选型时，常常遇到这样的问题：国外的大型CRM系统比如Sieble，确实好，功能强大、配置灵活，但是费用太高，项目额不符合国内企业的水平；国外的中小型CRM系统，虽然功能丰富理念成熟，但是不能灵活配置，体现不出企业的个性化和行业特点；比来比去，就看好项目定制，而项目定制最适合的是选择有雄厚实力有优秀产品的本土厂商进行客户化定制，自然创智科技就成为国内CRM品牌项目定制首选。
。。创智科技的CRM系统名称为PowerCRM，充满着强劲的动力感，业界都流传着PowerCRM在模仿Sieble，都是安达信的解决方案，都是类似风格的界面。的确，PowerCRM总是在追赶Sieble ，希望能够有一天成为其强劲的本土竞争对手。
。。PowerCRM的产品模块丰富，功能强大，有数十个功能模块：
。。涉及到分销的有渠道管理、订单（销售合同）管理、产品管理、计划管理等；
。。涉及到服务的有服务管理等；
。。涉及到市场的有市场营销管理等；
。。而且PowerCRM还有自己的Call Center系统，与PowerCRM数据高度集成； 因此，针对该客户的需求，采用PowerCRM系统，CRM业务采用PowerCRM的核心模块实现，有行业特征的业务需求可以通过客户化拓展；将相关的（涉及分销）模块根据用户需求进行详细的客户化定制开发（主要集中在渠道、订单、产品、库存等等），并做好与原有的Oracle ERP系统的接口，就完全可以满足用户需求。
。。每一套管理系统都代表着一种管理理念，每一个项目的动机都来自于企业内部，都体现着企业的发展战略和主要目标，因此软件选型和IT规划是很重要的，它有可能影响到企业的生存和发展，每一个客户都需要慎重。
作者供稿 CTI论坛编辑
