三汇语音卡通用型的模块化技术

　　早期部分国内语音卡曾经采用交换机模块作为语音卡的电话接口部分，由于交换机模块不是专为语音卡设计的，存在体积大，接口总线不能标准化，品质不易控制等诸多问题。为此三汇语音卡同国际主流产品一样采用了一体化结构，无论电话接口部分和数字信号处理部分均完全采用自行设计的电路，较好地保证了语音卡可靠性，线路阻抗特性也完全可以控制，以便符合电信进网要求。

　　但是这种单体结构也存在一定的局限性，主要是通道类型和通信数量固定，单块卡通常是4或8的倍数，只能是固定的外线或坐席通道。三汇公司针对这一局限性，提出了语音卡设计中全新的模块化概念：即采用完全自行设计定义的通用型语音卡底版和模块，这样使得三汇新一代模块化语音卡兼具采用交换机模块和一体化结构的优势，又克服了两者的局限性。三汇定义统一的模块接口，使得一块底板的全部通道可以使用外线坐席、录音等任何一种三汇的模块。三汇语音卡的底版上还可以安装铃流，馈电（升压逆变）模块，可以实现真正意义的一体化系统。以典型的SHT-16A型模块化语音卡为例，该卡可以实现16个通道内的外线和坐席的任意配置，还带有铃流发生器和馈电，采用RJ45插座引线输入，无需外置接线盒，真正实现了一块卡上的呼叫中心。模块化技术还有利于用户今后的扩容升级或结构调整。

三汇公司供稿 CTI论坛编辑