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阿尔卡特朗讯让个人通信走入企业用户

2011-06-14 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:


  一个四岁的小女孩,就能熟练地使用各种移动终端设备,进行语音通话、播放视频、查看数码相片的各种应用。这样的“数码控”长大后,会给我们的社会带来什么变化?
  其实,不用等到他们长大,如今我们每个人都已经能够感受到个人通信领域在发生着重大变化。智能手机和平板设备的使用,使得社交网络和视频通信越来越普及,并且深入到企业网络内部。在2011阿尔卡特朗讯动态企业大会亚太站新加坡会上,阿尔卡特朗讯企业网络亚太高级副总裁Michael McBrien认为,开启个人通信创新模式,已经成为企业用户必须面对的发展趋势。
  迎接移动设备
  大量移动设备的接入,给企业网络管理员带来了严峻的挑战。曾经,有些企业拒绝这些外部设备接入企业网络,如今,他们却不得不接受这一现实。
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  Current Analysis公司研究总监Brian Riggs表示:“企业员工及客户对通信信道、群组和先进的个人通信设备的使用量激增,同时还要求能够在企业网络上使用这些设备,这为企业带来了巨大的挑战。只有通过支持SIP等开源技术,IT主管才能支持大量的设备及信道,在一定程度上掌握和利用这些设备的设计功能。”<br />
  针对这样的需求,阿尔卡特朗讯最近发布了OpenTouch套件。这是一个新的通信解决方案,可以接入任何设备和媒体,使企业通信从传统的单方、语音方式,转型为基于广泛应用的无缝通话。采用该方案,企业可以更加轻松地发挥个人通信的创新优势,包括使用视频、移动设备和社交媒体,以增强客户及员工的关系。<br />
  OpenTouch套件基于阿尔卡特朗讯的Genesys SIP服务器和OmniPCX企业IP语音解决方案演进而成,为企业提供支持多方、多设备及多媒体会话的融合、开源构架。值得一提的是,OpenTouch可帮助企业使用智能方式管理会话,允许用户在不同设备及媒体间无缝切换,同时能够在实时通话中加入其它通话用户。<br />
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