信普飞科参展呼叫中心及企业通信大会备受关注

　　CTI论坛(ctiforum)5月26日消息（记者 潘婷婷）：北京信普飞科（Simperfect）科技有限公司以其新成就、新面貌，于2010年5月21日登场2010中国呼叫中心及企业通信大会。SimPerfect积累了多年的技术和项目经验，更多贴切客户需求的新功能在持续推陈出新。





　　呼出营销型呼叫中心需要大量的客户数据作为支撑，客户数据的准确性和匹配度直接关系到营销的成功率。将客户数据导入到智能外拨系统中，并设置好外拨策略，系统将会自动的进行外拨，拨通后再由座席提供服务。系统自动的对无人接听、占线、不在服务区、断线等情况进行判断，筛选出真正接通的电话再交给座席服务，从而提高座席的工作效率和外呼成功率。


图:信普展会“全家福”

图:信普“猛将”篇

CTI论坛报道