
据CTI论坛了解,IP融合的新一代PowerCall呼叫中心中间件平台的研发成功,打破了欧美厂商对中高端企业呼叫中心市场的垄断,其产品功能已达到国际一线产品水平,领先国内其他厂商。该产品不依赖于任何第三方协议栈和代码库,参与到建设完全中国核心技术新一代融合通信网示范高地。
本产品的科技成果不仅适用于呼叫中心,还可以衍生出许多企业应用,例如:智能前台、办公助理、个人语音导航、企业即时通信等,还可以与办公软件、OA系统等应用软件结合提供语音功能扩展。
CTI论坛报道
2010-04-20 00:00:00 作者: 来源: 评论:0 点击:
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