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华为多媒体联络中心大企业解决方案

2011-07-01 00:00:00   作者：   来源：   评论：0 点击：

  • 华为多媒体联络中心大企业解决方案

  • 华为多媒体联络中心中小企业解决方案
















    　　WEB集成联络中心，即WECC系统，它将传统的电话联络中心与WEB技术结合在一起，是一个智能的多种接触媒体的呼叫处理平台。通过智能化的路由，提供自动和人工等处理业务方式，为客户提供最满意的服务。

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