自助式语音平台的开发利器－Prophecy Platform

　　Prophecy Platform 是高效率的构建、部署交互式语音应答系统（Interactive voice Response）和自服务系统（Self-Service Application）的平台环境。IVR主要应用于需要复杂的自助交易和业务流程行业，例如电信用户的话费、积分查询，金融领域的电话银行、信用卡信息的语音查询等业务。



　　Voxeo 公司是一个致力于IVR交互式语音应答（Interactive Voice Response,）、统一通信（Unified Communications）、自助语音平台（Self-Service Application Design）等服务领域的产品开发商和服务提供商。公司成立于1999年，现已发展为最大的开放式IVR平台提供商之一。Voxeo 总部在美国佛罗里达州，并在中国北京、英国伦敦、德国科隆设有分公司。

　　Voxeo 公司的宗旨是提供一个先进的基于SIP和VoiceXML、CCXML标准的语音应用开发和部署平台，使得开发人员可以很容易地开发和部署复杂的IVR应用系统，同时为IVR集团客户提供IVR和VoIP （Voice Over IP, IP语音）集成解决方案，通过把常规呼叫自动连接到IVR 系统实现自动应答来降低公司的开支，同时提高服务质量。

CTI论坛编辑