2009/02/27
CallThink 一体机呼叫中心解决方案适用于座席规模不大、初期预算成本较低的用户,或者业务有特殊需求,必须使用一体机方案主要企业的用户。CallThink 一体机呼叫中心平台从1998年投入市场,以其功能全面、应用灵活、维护方便、集成度高、性价比高等特点,广泛应用于中小企业。基本配置为5座席, 包含了CTI、IVR/FAX、录音监控、报表统计,CRM等,具备呼叫中心所有功能。是国内最早推出的“五万元以内的呼叫中心系统”。5-10座席,10条中继线
包含CTI服务器、IVR/FAX服务器、录音监控 系统、报表统计系统,CRM客户管理等。
应用对象可以是:
- 中小型企业的客服中心、800热线等;
- 旅游、宾馆、商业等服务型行业;
- 电子商务网站企业;
- 政府的服务管理咨询等部门,如劳保、工商、民政、公共事业等;
- 其他需要加强与市场消费者交流,提高服务形象及竞争力的企事业单位。
注:系统硬件配置不同,价格也会不同
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