南康科技电访专家CATI解决方案

2007/12/12

1.系统简介






　　“电访专家（Itacati）”是基于WINDOWS平台，是一种浏览器/服务器/服务器（B/S/S）模式软件，它可以运行在单机、局域网、互联网三种环境中。

　　局域网环境中的配置如下：

　　配置表1：小于32个座席的最低配置

机器类型	操作系统	处理器	硬盘空间	内存	其他
DatabaseServer WebServer	Win2003Server SP1	双核2G	80G	2G	安装数据库产品SQLServer2005或Oracle9i
CTIServer	Win2003Server SP1	PIV2.8G	160G	1G
访员客户机	WinXP pro	PIV 2G	60G	512M	IE6
管理台计算机	WinXP pro	PIV 2.8G	60G	1G	IE6

　　配置表2：100个座席的最低配置

机器类型	操作系统	处理器	硬盘空间	内存	其他
DatabaseServer	Win2003Server SP1	双核3G*2	80G	4G	安装数据库产品SQLServer2005或Oracle9i
WebServer	Win2003Server SP1	双核3G	80G	2G	2台，每台支持50个座席
CTIServer	Win2003Server SP1	PIV2.8G	200G	2G	2台，每台支持50个座席
访员客户机	WinXP pro	PIV 2G	60G	512M	IE6
管理台计算机	WinXP pro	PIV 2.8G	60G	1G	IE6

 

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