永锋天信三警合一报警系统解决方案

　　随着经济的快速发展，社会治安问题越来越引起社会重视，建立现代化的公安指挥系统，提高公安快速反应能力，已成为公安建设的重要任务。周永康部长明确要求，未来三年内要将公安、交警、消防三警种统一管理，将来发展成为多功能多任务的城市救援中心，今后指挥中心建设本着 110/122/119等多警合一接警、统一调度、统一指挥的原则进行建设。根据这一精神，特推出本套110/122/119三警合一综合报警指挥调度系统实施方案。
　　我公司是位于中关村高科技园区的软件企业，是从事 110/119/122报警系统设计的专业厂家，开发110相关系统已有多年历史，并有丰富的系统集成经验。开发的110/119/122报警系统早在1997年就获得公安部入网许可，永锋报警系统已在全国近300个县/市级公安单位获得广泛应用。河北省万全县公安局作为我公司开通的110/122/119三警合一系统，早在2002年底就已被作为三警合一试点，公安部、公安厅多次安排实地考察和调研，并给予肯定。
　　本套系统采用先进的指挥调度技术、计算机网络技术、数字录音技术，我公司独立进行研发和生产的，是一套先进、可靠、经济的现代化综合指挥调度系统。本系统软件已取得软件著作权，获得“软件产品”证书。该产品已经获得公安部安全与警用电子产品质量检测中心证书。
　　系统采用数字 2M PCM 中继接口作为报警接入，采用中国一号或七号信令，报警线路可达 30 路。
一、系统设计原则

从实际情况出发 ,保证系统实用性和可靠性

系统具有开放性和可扩充性

系统具有实时性和使用性的特点

二、系统特点

电话技术：采用最先进的板卡式 CTI （ Computer Telephone Integration ）技术，集电话交换、数字录音、语音播放、排队等待等功能于一体，免去了以往采用交换机方式系统所带来的设备繁杂、结构复杂、维护不方便、故障率高等缺点；

骚扰锁定：可对骚扰电话进行锁定，有效控制骚扰电话数量；

系统结构：系统采用模块化结构，可根据实际需求扩充接警席位数量。

网络结构：采用百兆以太网络；

地理信息系统：选用应用广泛的 Mapinfo 系统；

多席位接警： 多个值班席位同时接警，每个席位即可受理单一警种报警又可 110/122/119三警种混合受理；

• 采用数字 2M 中继接口，可同时受理 30 个 110 、 122 、 119 报警电话打入；

报警电话打入时，系统自动在屏幕上显示主叫电话号码及其户主姓名（单位）、地址等信息。并能显示该电话的所属管辖的派出所的警力分布情况；
报警电话四位误报拦截及语音双重拦截，当报警电话打入时，进行四位号码拦截，然后系统自动播放语音提示，提醒非报警电话请挂机，以减少值班人员工作量；
值班人员可通过简单操作对骚扰电话进行锁定，使该电话无法正常打出，摘机即可听到 " 您的电话由于恶意呼叫已被锁定，请到有关部门接受处理 " 的语音提示；
系统配备多个受理席位，同时可以受理多个报警电话；
接警后，可拨打有关科室、派出所的电话进行调度指挥。并能将每次电话形成记录存放在电脑中，包括所拨的电话号码。
接警电话、调度打出、打入电话均能自动同时进行数字录音，录音文件自动存放在计算机的硬盘中；
提供按钮拨号，无需记忆电话号码；
通知内容通过值班电话进行随意录制；
各管辖单位每天定时拨打 110 进行报到，限制指定电话，对出勤情况进行自动统计，并可通过电话查询各部门点名情况，避免迟到、早退、旷工情况发生；
每次报警受理过程，均自动按照 110/119/122 报警、调度打入、打出、误报等进行分类存储、管理；
可自动统计报警数量，打印出日、周、月报表
报警电话打入时，电子地图屏幕自动闪烁显示报警电话所在地的位置以及户主姓名、地址、警力、现场概况等详细信息；
可以同时受理各银行、证券等金融单位的固定点报警；
接警席位采用一机双屏显示方式；

• 系统各种参数设置灵活，维护简单


• 其他辅助功能：

派出所、干警手机等本局相关单位可通过直接拨打 110/119/122 电话，系统判断为内部电话，则自动接到局内交换机上，即可接通相关科室，进行业务联系，可节省大量电话费用。

　　2.接处警席位系统：

　　3.班长席位系统（选配）：

永锋天信