首页 > 一、概述
- 可靠性：服务中心应提供7*24小时无间断稳定服务。系统关键的文件系统和数据库系统以及硬件设备应采用冗余设计。
- 优化的业务和管理流程，节省大量人力资源，并在节约成本的同时提高了工作效率，规范政府公务员的行为，保持良好的政务形象，更加提高消费者的满意度，进而推动社会经济健康有序发展。
- 7*24小时的全方位服务，满足所有纳税人的需要
- 基于IP的通讯，免除了企业的巨额通讯费用，话音清晰
- 税收部门与纳税人形成互动，增加交流
- ZingSwitch®灵活可靠的开发接口，实现政府职能部门本身的管理系统、业务流程系统及数据库的亲密连接，真正建立了安全可靠、高度共享的呼叫信息中心平台。
ZingSwitch®纳税服务热线系统项目建设内容：
英立讯科技ZingSwitch®纳税服务中心带来的效益：
英立讯科技公司供稿 CTI论坛编辑
