3UCS秉承便捷沟通、高效办公之理念,将企业语音通讯、数字通讯整合在同一通讯线上,将电话交换机功能延伸至IP网络,电话与传真线路共享,有效利用线路资源,无缝连接三个网络(电话网、局域网、因特网),将电话交换机、传真服务、消息等功能集于一身, 利用现有的局域网、因特网接打电话,收发传真。
3UCS服务器采用AIO(ALL-IN-ONE)设计理念,是开放式VoIP电话技术及媒体网关技术的完整体现。融合电话软交换(IP电话、传统电话交换,内部实现IP语音网关功能)、电话录音(可构建录音系统)、IVR(交互式语音应答)、ACD(自动来电分发接转)、传真服务、语音信箱、企业邮箱、WEB服务、CRM(客户资源管理), 帮您轻松实现客户资料整合、多种通讯方式同时进行,高效沟通。
3UCS系统的安装和使用是非常简单的。在电脑中安装电话语音卡/语音modem和3UCS软件,再把电话线接入电脑,进行简单的配置便可使用。内线共享企业数据网,使用现有IP主线路,无需另外布线,大大简化了网络建设,使得管理更容易,使用更便捷,维护更简单。
3UCS的强大功能成就了它广泛的用途,使用3UCS可以构建电话交换机(取代PBX或IP-PBX等),为交换机扩容,将电话交换机功能拓展到IP网络,为期许已久的家中办公(员工可以不到公司而在家里就可以像在公司里一样办公)提供可能;可以构建分布式呼叫中心,为来自电话网络和IP网络的呼叫提供同等服务……
上海勃翔数码公司供稿 CTI论坛编辑