新浪(NASDAQ: SINA)是一家服务于中国大陆及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯娱乐服务提供商。新浪拥有十五家地区性网站,通过旗下三大业务主线:即提供网络媒体及娱乐服务的新浪网(SINA.com)、提供用户付费在线及无线增值服务的新浪热线(SINA Online)以及向中小型企业提供增值服务的新浪企业服务(SINA.net),提供包括门户网站、收费邮箱、无线短信、虚拟ISP、搜索引擎、分类信息、在线游戏、电子商务、网络教学、企业电子解决方案在内的一系列服务。新浪在全球范围内拥有6000万注册用户,各种付费服务的常用用户超过300万,是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌。
1. 集中化管理客户,对客户分级分层次进行管理;
2. 销售活动更科学、更具针对性;与客户的关系比以往更为密切;
3. 合同审批高效运转,各部门的团队协同作业发挥到极至,因而大大提高对客户的响应速度,客户从接触、尝试-到信任,再到依赖,客户的忠诚度逐级上升;
4. 与财务软件的完美接口,不需要信息的重复录入,使得销售与财务之间信息沟通无限制;
5. 复杂而繁多的报表,方便、快捷得以看到所想看的内容。
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新浪网被GreatChinaCRM机构评为2003年最佳CRM实施
Interact Commerce公司供稿 CTI论坛编辑