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RightNow帮助佳能(加拿大)提高客户服务水平

2004-07-20 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:




  • 改善工作流程使得客户最需要的信息可以在网站上找到

  • 客户可以通过网页,电话,和邮件来获得简捷即时的信息

  • 客户满意度,保持率和推荐率的提高大幅增加了销售

  • 客户服务效率和质量得到了显著提高



  • RightNow公司供稿 CTI论坛编辑

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