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安奈特国际降低电话流量提高服务质量

2004-07-16 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:



  • 在资源有限的条件下保持高质量的客户服务水平

    • 7个月内打入电话数量减少60%

    • 自助进程同时从每月290增加到55,000

    • 所有电子邮件都在24小时内被回复

    RightNow公司供稿 CTI论坛编辑

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