一、语音互联服务的巨大发展空间
与上述功能结构相对应,系统包含如下的软件模块:
(1)语音采集处理服务软件:用于采集各路呼入的话音提交给总控服务程序,并将总控程序发回的反馈应答播放到电话信道上;
(2)总控服务程序:用于接收话音输入,监控各个服务器的状态和负载,动态分配语音识别任务,将特定的应答信息或识别结果反馈给语音采集处理程序;
(3)关键词检测识别引擎:用于从话音中识别出特定的用户名和呼叫指令;
(4)应用层软件:安装在数据/通信服务器上,负责与交换机和总控程序进行交互。它根据识别结果向交换机发送电话转接指令(例如DTMF键码)。
(5)网络通信软件:用于为上述各个软件服务程序提供底层的网络通信支持。
得意音通公司供稿